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更新于 10月11日

酒店經(jīng)理

6000-7000元
  • 北京昌平區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

經(jīng)濟型酒店
崗位職責:
1.負責酒店前臺的日常運營管理,包括但不限于客戶接待、電話接聽與轉(zhuǎn)接、客人導引與咨詢、預訂處理、客人登記與變更、賬單管理等。
2.主動應對客人投訴,有效解決客人在酒店期間遇到的問題,提升客戶滿意度。
3.準確記錄和管理客人信息,確保信息的準確性和及時性。
4.支持團隊完成日常行政工作,維護酒店品牌形象。
5.OTA運營,好評,員工培訓
6.協(xié)助店長完成門店營收目標
任職要求
1.具備出色的溝通能力和服務意識,能夠處理各種客戶咨詢和需求。
2.能夠熟練操作酒店前臺系統(tǒng),快速響應客人需求,
3.有責任心,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持工作質(zhì)量和效率。
4.具備團隊合作精神,能與不同部門協(xié)調(diào)工作,共同提轅棵升服務質(zhì)量。
5.有酒店經(jīng)理工作經(jīng)驗。
6.有電競酒店經(jīng)驗者優(yōu)先,

工作地點

昌平區(qū)安美·歡閣酒店(北京石油大學店)

職位發(fā)布者

劉先生/人事經(jīng)理

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