崗位職責:
(1)以顧客為中心,快速響應終端顧客抱怨的質(zhì)量問題,并提供解決方案;
(2)負責來自市場端問題的360質(zhì)量和全生命周期質(zhì)量的信息統(tǒng)籌管理;
(3)依托VRT機制,閉環(huán)跟蹤、管理和解決底盤市場質(zhì)量問題以達成車型年度市場質(zhì)量R/1000和CPU目標;
(4)支持廠內(nèi)疑難問題解決,風險評估及車輛處置;主導市場端的市場服務活動;
(5)負責質(zhì)量問題經(jīng)驗教訓的傳遞,支持新車型投產(chǎn)階段應規(guī)避問題的確認。
任職資格:
(1)本科及以上學歷,汽車、機械等理工科相關專業(yè);5年以上質(zhì)量改進的工作經(jīng)驗;
(2)熟悉汽車基本構(gòu)造,熟練掌握品質(zhì)管理基礎知識;熟練運用PPT Excel辦公軟件;
(3)有較好的語言表達和書面能力,良好的組織協(xié)調(diào)能力;熟練掌握質(zhì)量工具,有責任、有擔當和吃苦耐勞。