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電商客服：
崗位職責：
1、負責接待平臺客戶咨詢，處理相關問題；
2、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供意見；
3、負責進行有效的客戶管理和溝通，維護良好的客戶關系；
4、解答買家售中售后的常見問題；比如查物流，退換貨等
崗位要求：
1、熟悉淘寶、京東等平臺操作，打字速度40字/分鐘以上；
2、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
3、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題；
4、有團隊合作精神，能夠承受一定工作壓力。
薪資待遇：
工作休息時間：
早班：08:00-17:00中12：00-21：00
晚班：15:00-24:00
底薪績效+補貼綜合月收入3000到5000