工作內(nèi)容:
1 熟悉產(chǎn)品型號(hào),收集項(xiàng)目發(fā)來(lái)的售后問(wèn)題,并分類處理
2 售后問(wèn)題中需要返廠,退換貨的售后單,及時(shí)發(fā)送工廠,并跟蹤售后進(jìn)度
3 需要上門維修的項(xiàng)目,上門維修,并協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場(chǎng)安裝施工隊(duì)施工問(wèn)題,監(jiān)督安裝施工隊(duì)施工注意事項(xiàng);
4 售后補(bǔ)件回貨,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,及時(shí)處理。
職位要求:
1 有板式家具5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2.做事認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度好。
3.良好的溝通能力,有較好的抗壓及學(xué)習(xí)能力。
4.年齡在30-45歲之間