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一、 崗位職責
1. 品牌TOB用戶運營與增長
1.1根據(jù)用戶畫像和用戶生命周期模型，制定不同階段的運營策略（拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、傳播）。
1.2策劃并執(zhí)行品牌線上線下招商活動方案，通過裂變、引流、合作等方式，不斷擴大品牌的核心客戶。
2. 品牌內(nèi)容體系搭建與運營
2.1規(guī)劃并管理品牌的長期內(nèi)容日歷，確保內(nèi)容持續(xù)、穩(wěn)定、高質(zhì)量地輸出，并與品牌定位高度一致。
2.2運營品牌媒體號（如視頻號、抖音號、快手及小紅書等），打造品牌內(nèi)容陣地。
2.3搭建線上電商體系及新媒體直播體系，提高品牌曝光度及TOC端增量；
2.4基于用戶數(shù)據(jù)和反饋，不斷優(yōu)化內(nèi)容策略和形式，提升內(nèi)容的影響力和轉(zhuǎn)化效果。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與效果優(yōu)化
4.1監(jiān)控品牌運營核心指標（如用戶數(shù)、活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率、客單價、NPS等）。
4.2運用A/B測試、用戶調(diào)研等方法，持續(xù)分析和評估運營動作的效果，并快速迭代優(yōu)化策略。
4.3定期輸出品牌運營分析報告，清晰呈現(xiàn)運營成果和用戶健康度。
5. 跨部門協(xié)同
5.1與產(chǎn)品團隊緊密合作，將用戶洞察轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)化需求。
5.2與客服團隊協(xié)同，優(yōu)化用戶體驗路徑，處理重大客訴，維護品牌聲譽。
5.3與市場推廣、銷售團隊配合，確保從品牌曝光到用戶沉淀、轉(zhuǎn)化的全鏈路暢通。
二、任職要求：
任職要求：
1、學(xué)歷： 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、新聞傳播、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗： 5年以上新媒體運營、牌運營或數(shù)字營銷相關(guān)工作經(jīng)驗，其中至少2年以上團隊管理經(jīng)驗。有成功運營過大型品牌社群或會員體系者優(yōu)先。
3、對工作充滿熱情，具有高度的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神；
4、熟練使用短視頻（抖音、快手、視頻號、小紅書）等新媒體，運用新媒體達成銷售任務(wù)；