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更新于 7月9日

企服主管

6000-8000元
  • 天津津南區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服現(xiàn)場客服
崗位內(nèi)容: 1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊,確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力 2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略 3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃,提高客戶滿意度 4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo) 任職要求: 1、初中以上學(xué)歷,會使用電腦,能熟練制作表格文件;
2、有C本及以上駕照,能熟練駕駛小車;
3、熟悉貨車各類年檢/日常維修保養(yǎng)/上險出險等管理事宜,能獨立調(diào)度貨車短程運輸;
4、有叉車證者優(yōu)先;
5、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

工作地點

天津津南區(qū)福運路3號

職位發(fā)布者

李金金/人事經(jīng)理

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