職位描述:
1.運營協(xié)助與管理
協(xié)助店長負責(zé)門店日常運營工作,包括商品陳列、庫存管理、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報表制作,確保門店運營流程標(biāo)準(zhǔn)化。
2.團隊培訓(xùn)與培養(yǎng)
組織并執(zhí)行新員工入職培訓(xùn)及在崗員工技能提升培訓(xùn),關(guān)注服務(wù)禮儀、珠寶專業(yè)知識、指導(dǎo)并培養(yǎng)店員銷售技巧及服務(wù)意識,定期組織產(chǎn)品知識培訓(xùn),提升團隊整體專業(yè)能力。
3.客戶關(guān)系維護
主導(dǎo)客戶接待與咨詢服務(wù),收集客戶反饋并優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度及復(fù)購率,同時協(xié)助處理客戶投訴與特殊需求。
任職資格:
1.學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性
年齡在23-33歲,中專及以上學(xué)歷,1-3年以上的相關(guān)經(jīng)驗,身高160cm以上,身材勻稱,形象氣質(zhì)佳,熱愛珠寶銷售工作。有1年以上珠寶行業(yè)或奢侈品行業(yè)客戶服務(wù)/銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。具備快速學(xué)習(xí)和掌握的能力,能熟練理解產(chǎn)品特性及銷售策略,適應(yīng)快節(jié)奏的零售工作環(huán)境。
2.工作潛力
儲備店長需兼具銷售實戰(zhàn)能力與管理潛力,需要個人實戰(zhàn)銷售業(yè)績能力
3.職業(yè)操守與穩(wěn)定性
品行端正,無不良記錄,具有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,能長期穩(wěn)定任職,遵守企業(yè)規(guī)章制度。具有小紅書、新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。