職位描述
售后客服客服團(tuán)隊管理貿(mào)易/進(jìn)出口貨運/物流/倉儲
工作內(nèi)容：
1、 負(fù)責(zé)全國各分公司客服崗位統(tǒng)籌管理工作；
2、 提升客服的服務(wù)品質(zhì)、提升工作效率和客戶滿意，優(yōu)化團(tuán)隊工作流程和制度；
3、 制定專業(yè)的客訴處理流程和機(jī)制；
4、 負(fù)責(zé)對客服人員的入職、培訓(xùn)、工作安排和考核等工作；
5、 定期分析客服成效，根據(jù)公司和市場實際情況，提供可行性建議；
6、 協(xié)調(diào)跨部門業(yè)務(wù)。
任職要求：
1、 工商管理、財經(jīng)管理專業(yè)，大學(xué)本科或以上學(xué)歷；
2、 3年以上客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗（不少于10人）；
3、 年齡28-35周歲，男女不限；
4、 有較強的協(xié)調(diào)和溝通能力，團(tuán)隊管理能力，有良好的客服專業(yè)培訓(xùn)能力。
工作地點：東莞或福州，可接受全國性出差安排；
薪資待遇：試用期2個月，試用期薪資7000元/月，試用期后8000-9000元/月，均為稅前，條件優(yōu)秀者面談。（不包吃?。?/div>
工作地點
東莞華萊士公司太公嶺村太公嶺路1號基地
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職位發(fā)布者
陳先生/人資經(jīng)理
立即溝通
福州華瑞供應(yīng)鏈管理有限公司福州華瑞供應(yīng)鏈管理有限公司（華順貿(mào)易有限公司）成立于2007年4月份，主要業(yè)務(wù)是為西式餐廳的客戶提供食材原料的供應(yīng)；依托華萊士品牌影響力和物流能力，結(jié)合自身的實力，10余年的時間里，成立了25個分公司，分別是：福州分公司、溫州分公司、東莞分公司、鄭州分公司、成都分公司、廣西分公司、西安分公司、重慶分公司、山東分公司、合肥分公司、天津分公司、汕頭分公司、蘇州分公司、江門分公司、杭州分公司、泉州分公司、?？诜止?、貴州分公司、沈陽分公司、石家莊分公司、臨沂分公司、駐馬店分公司、武漢分公司、長沙分公司、荷澤分公司正在成為中國餐飲冷鏈物流行業(yè)一支崛起的力量。2012年起，公司將在現(xiàn)有的穩(wěn)固基礎(chǔ)上，加快新區(qū)域的開發(fā)，與華萊士公司一起，相互支持，共赴卓越，專注于中國餐飲冷鏈物流最后一公里，努力成為中國餐飲冷鏈物流配送行業(yè)的佼佼者。
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