工作職責:
 1.實時回復所有用戶的新媒體私信及評論(抖音、小紅書、視頻號等):
 2.針對所有的關注、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等用戶互動行為,及時跟進,挖掘意向;
 3.直播間評論及彈幕及時回復及后續(xù)跟蹤,不斷提高溝通話術技巧,抓住用戶痛點,降低商機轉(zhuǎn)化溝通成本:
 4.總結線索挖掘技巧與實用話術,形成標準工作指引文件
 5.基于溝通,總結客戶關注點,反饋至視頻拍攝組,從而不斷優(yōu)化視頻內(nèi)容以契合用戶需求;
 6.針對新媒體線索進行外呼清洗和邀約,為銷售提供高意向線索;
 7.配合主播開展短視頻拍攝及直播業(yè)務;
 8.領導安排的其他事務。
 任職要求任職要求:
 1.學歷:學歷不限,??萍耙陨蟽?yōu)先;
 2.年齡:≤35歲;
 3.經(jīng)驗:熟悉抖音、視頻號、小紅書、快手,有新媒體行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先:
 4.具備良好的團隊合作精神、較強的學習能力、較強的執(zhí)行力、獨立思考能力,觀察力和應變能力。