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崗位職責(zé):
1、負責(zé)與客戶項目管理團隊的溝通與客情關(guān)系維護，理解客戶訴求，協(xié)同交付團隊、銷售團隊，推動項目交付及增長;
2、負責(zé)客戶訂單承接、日常問題回復(fù)、訂單質(zhì)量、高體驗的交付;
3、負責(zé)項目相關(guān)工作計劃的制定、落地與執(zhí)行，并可及時發(fā)現(xiàn)問題并提供有效解決方案;
4、負責(zé)定期對項目整體數(shù)據(jù)進行復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案，并推動落地;
5、負責(zé)客戶項目各項費用的費用核對及到賬，業(yè)務(wù)時間節(jié)點控制。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;其他條件特別優(yōu)異者可放寬至?？?
2、3年以上相關(guān)人力資源相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;有背調(diào)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備良好的服務(wù)意識，較強的人際溝通能力與團隊合作精神;有大客戶直接對接經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析及項目管理經(jīng)驗。