職位描述
KA運營
崗位職責:
1.客戶策略與培育：設計并執(zhí)行KA客戶培育流程與運營策略，提升客戶數(shù)量、留存率、采購品種數(shù)及復購率，挖掘潛力客戶。
2.價值提升：通過針對性策略（如資源整合、優(yōu)惠券等）提升客單價及客戶貢獻值。
3.生命周期管理：監(jiān)控高價值客戶流失風險并激活，關注售后率及服務穩(wěn)定性以降低流失，建立建立與重點客戶的企微私域渠道
4.跨部門協(xié)作：聯(lián)動采購、客服、品種運營、BD等伙伴，確保策略落地執(zhí)行及資源有效利用。
5.客戶洞察：定期拜訪客戶，深入了解需求，完善客戶標簽，持續(xù)優(yōu)化運營策略。
任職要求:
1.經(jīng)驗：運營/銷售經(jīng)驗，具備藥店資源優(yōu)先。
2.能力：活動策劃與項目統(tǒng)籌，良好商務洽談、溝通能力、協(xié)調能力。
數(shù)據(jù)分析：能通過數(shù)據(jù)分析定位問題，驅動策略優(yōu)化。
產(chǎn)品與用戶思維：理解用戶訴求，具備產(chǎn)品運營意識。
3.素質：責任心強、抗壓能力好、積極主動、執(zhí)行力強、邏輯清晰、具備服務精神和創(chuàng)新意識。
4.學歷：大專及以上學歷，不限專業(yè)
工作地點
哈爾濱道里區(qū)匯智金融企業(yè)總部B座1401
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職位發(fā)布者
房女士/HR
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黑龍江常樂醫(yī)藥有限公司黑龍江常樂醫(yī)藥有限公司成立于2019年9月3日，注冊資本5700萬元，座落于哈爾濱市道里區(qū)麗江路匯智金融總部B座，公司擁有辦公面積600多平方米，按照國家最新庫房GSP標準設立了1萬平方米的倉儲庫房，目前公司現(xiàn)有員工百余人，百分之六十以上的員工擁有本科以上學歷，平均年齡30歲，年輕而富有朝氣，并且其中不乏擁有行業(yè)背景的資深人士，公司下設人事行政部、財務部、質量管理部、采購部、儲運部、運營部，扁平化的管理架構促使工作開展的更為快速、及時、有效。以醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)模式顛覆了傳統(tǒng)的醫(yī)藥商業(yè)模式，與上游供應商建立了良好的合作關系，為更多的醫(yī)藥終端企業(yè)提供專業(yè)化的服務，公司以醫(yī)藥分銷為核心任務，以電子商務、物流技術營銷等整合醫(yī)藥資源，不斷擴大和完善醫(yī)藥營銷網(wǎng)絡布局，為醫(yī)藥終端企業(yè)提供高性價比的服務。人才是企業(yè)最寶貴的資源，加入我們的團隊您將獲得：1.人性化的員工假日：帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假；2.豐富多彩的員工活動：聚餐、部門/公司活動、年會；3.健全的薪酬福利：五險一金、績效獎金、工齡獎金、靈活的調薪機制；4.務實有效的人才培養(yǎng)發(fā)展機制與暢通的晉升通道；5.最重要的是，加入優(yōu)秀團隊，與行業(yè)大咖一起創(chuàng)造歷史。
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