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崗位職責(zé) 1.與客戶溝通（電話、線上或微信），了解其旅行目的、時間、預(yù)算、偏好（如文化體驗(yàn)、自然風(fēng)光、親子活動等）及特殊需求。 2.挖掘客戶潛在需求，提供專業(yè)建議，引導(dǎo)客戶明確行程方向。 3.制作詳細(xì)的行程方案（含路線圖、每日安排、預(yù)算明細(xì)等），通過文檔、PPT 或可視化工具向客戶展示。 4.解答客戶疑問，調(diào)整方案直至客戶滿意，促成訂單簽約及付款。 5.行程中保持與客戶溝通，處理突發(fā)情況（如航班延誤、天氣變化等），協(xié)調(diào)各部門解決問題，確保行程順利進(jìn)行。 任職要求? 1 年以上旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先? 溝通能力強(qiáng)，熟悉旅游資源，能高效完成銷售轉(zhuǎn)化? 熟練使用辦公軟件，具備行程設(shè)計能力? 薪資福利? 薪資面議，含績效獎金、專業(yè)培訓(xùn)、節(jié)假日福利