職位描述
八小時(shí)工作制加班費(fèi)免費(fèi)工裝工齡獎(jiǎng)底薪加提成過(guò)節(jié)福利員工旅游團(tuán)建聚餐帶薪培訓(xùn)環(huán)境好酒店/民宿
我們正在尋找一位經(jīng)驗(yàn)豐富的前廳經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理酒店前廳的日常運(yùn)營(yíng)。
工作內(nèi)容：
1. 確保前廳部門(mén)的高效運(yùn)作，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；
2. 管理前臺(tái)員工，確保他們遵循酒店的標(biāo)準(zhǔn)和程序；
3. 處理客戶的投訴和問(wèn)題，確?？蛻魸M意度；
4. 監(jiān)督前臺(tái)的財(cái)務(wù)交易，確保準(zhǔn)確無(wú)誤；
5. 與其他部門(mén)合作，協(xié)調(diào)客房、餐飲等服務(wù)的提供。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 3年以上前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力；
4. 熟練掌握前臺(tái)管理系統(tǒng)和辦公軟件；
5. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。
工作內(nèi)容：
1. 確保前廳部門(mén)的高效運(yùn)作，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；
2. 管理前臺(tái)員工，確保他們遵循酒店的標(biāo)準(zhǔn)和程序；
3. 處理客戶的投訴和問(wèn)題，確?？蛻魸M意度；
4. 監(jiān)督前臺(tái)的財(cái)務(wù)交易，確保準(zhǔn)確無(wú)誤；
5. 與其他部門(mén)合作，協(xié)調(diào)客房、餐飲等服務(wù)的提供。
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2. 3年以上前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力；
4. 熟練掌握前臺(tái)管理系統(tǒng)和辦公軟件；
5. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。
工作地點(diǎn)
臨沂蘭山區(qū)通達(dá)路與涑河北街交匯處東北角3棟四樓
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張先生/人事經(jīng)理
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偉智(集團(tuán))有限公司偉智集團(tuán)校服廠旗下又一產(chǎn)業(yè)～～蘭歐國(guó)際酒店（泰盛廣場(chǎng)店）酒店按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)籌建，主要布局在三四線城市，通過(guò)造物藝術(shù)和精準(zhǔn)的公區(qū)配套傳遞生活美學(xué)，致力于將感官體驗(yàn)融入當(dāng)代藝術(shù)旅居生活。該品牌以現(xiàn)代簡(jiǎn)約的裝修風(fēng)格為主，環(huán)境優(yōu)雅舒適，提供多種房型選擇，包括豪華套房、商務(wù)房和標(biāo)準(zhǔn)房等。酒店設(shè)施齊全，配備了舒適的床品、高品質(zhì)的洗漱用品和溫馨的照明設(shè)施，并提供免費(fèi)Wi-Fi，方便客人隨時(shí)上網(wǎng)。此外，蘭歐國(guó)際酒店還提供豐富的餐飲服務(wù)和娛樂(lè)設(shè)施，滿足不同客人的需求。蘭歐國(guó)際酒店通過(guò)其獨(dú)特的藝術(shù)氛圍和高質(zhì)量的服務(wù)，為商務(wù)出行和休閑旅游的客人提供了理想的住宿選擇。無(wú)論是地理位置、房間設(shè)施還是服務(wù)品質(zhì)，蘭歐國(guó)際酒店都致力于為客人提供舒適、便捷和高端的住宿體驗(yàn)。?
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