崗位職責:
1.根據(jù)發(fā)運需求,準確生成并輸出送貨單、產(chǎn)品二維碼標簽等發(fā)貨資料,確保信息與訂單完全匹配,無錯漏。
2.負責發(fā)貨資料的分類歸檔與流轉(zhuǎn)跟蹤,確認物流方/客戶接收狀態(tài),保證發(fā)貨流程可追溯、無斷點。
3.定期輸出運營數(shù)據(jù)報告,如周度/月度發(fā)貨統(tǒng)計報告、運營指標達成情況報告,清晰呈現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)果與趨勢。
4.維護發(fā)貨資料模板(如送貨單格式、二維碼規(guī)則),根據(jù)業(yè)務調(diào)整同步更新,確保模板合規(guī)適用。
完成上級交辦的其他運營內(nèi)勤支持工作,如部門文檔整理、基礎(chǔ)事務協(xié)調(diào),保障部門后端工作順暢。
工作技能:
1.資料制作與輸出能力:熟練使用辦公軟件(如 Excel、Word),能快速掌握二維碼生成工具,確保輸出資料信息準確、格式規(guī)范,無錯漏。
2.數(shù)據(jù)處理與分析基礎(chǔ):精通 Excel 常用功能(如數(shù)據(jù)篩選、VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表),可獨立完成運營數(shù)據(jù)的整理、校驗與初步分析,能清晰呈現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)果并形成基礎(chǔ)報告。
3.細節(jié)把控與流程跟蹤能力:對發(fā)貨資料的關(guān)鍵信息(如訂單號、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量)有高度敏感度,能主動跟蹤資料流轉(zhuǎn)與數(shù)據(jù)核對進度,及時發(fā)現(xiàn)并修正偏差。
4.文檔與模板管理能力:具備規(guī)范的文檔歸檔習慣,能按規(guī)則分類存儲發(fā)貨資料;可根據(jù)業(yè)務需求維護并更新資料模板,確保模板適配日常工作場景。
協(xié)作與溝通能力:能與業(yè)務、物流等相關(guān)方順暢溝通,同步發(fā)貨資料狀態(tài)、反饋數(shù)據(jù)差異,確保信息傳遞準確,推動問題高效解決。