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【職位概述】 1、負(fù)責(zé)配送業(yè)務(wù)管理，制定合理的運(yùn)力保障策略，優(yōu)化改善配送體驗(yàn)，規(guī)劃站點(diǎn)和配送范圍，做好配送成本優(yōu)化 2、負(fù)責(zé)配送側(cè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，選拔、培養(yǎng)符合業(yè)務(wù)要求的人才，做好員工激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) 3、負(fù)責(zé)配送側(cè)危機(jī)事件的預(yù)判與識(shí)別，做好危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)工作 【崗位職責(zé)】 1、配送規(guī)模管理：根據(jù)分組業(yè)務(wù)規(guī)模和戰(zhàn)略規(guī)劃制定合理的運(yùn)力策略，合理規(guī)劃站點(diǎn)和配送范圍設(shè)置。 2、配送體驗(yàn)優(yōu)化：了解影響配送體驗(yàn)的因素，擁有改善配送體驗(yàn)的方法，能夠識(shí)別配送體驗(yàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。定期檢核運(yùn)力架構(gòu)，通過(guò)合理的方式優(yōu)化運(yùn)力結(jié)構(gòu)，提升運(yùn)力彈性。 3、配送成本優(yōu)化：通過(guò)高效合理的方式調(diào)研市場(chǎng)和競(jìng)對(duì)情況，通過(guò)適時(shí)調(diào)整郵資等方式，優(yōu)化配送側(cè)的運(yùn)營(yíng)成本。 4、溝通協(xié)調(diào)：做好跨部門溝通，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，在配送側(cè)合理的儲(chǔ)備、分配資源。高效處理業(yè)務(wù)、配送相關(guān)業(yè)信息，完成各類信息的上傳下達(dá)。 5、危機(jī)處理：預(yù)判和識(shí)別各類危機(jī)事件，通過(guò)合理的方式做好危機(jī)事件的處理，歸納整理，確保類似事件不再發(fā)生。 6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)：搭建配送側(cè)核心管理梯隊(duì)，負(fù)責(zé)核心崗位的招聘與人才選拔，做好核心崗位的人才儲(chǔ)備梯隊(duì)建設(shè)。關(guān)注團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，根據(jù)業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)需求，建設(shè)榮譽(yù)體系，提升員工忠誠(chéng)度 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，3年以上即時(shí)配送相關(guān)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、有跨區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的計(jì)劃組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力； 3、優(yōu)秀的邏輯思維和綜合分析能力，熟悉外賣配送流程管理的思路、方法以及工具運(yùn)用； 4、自我驅(qū)動(dòng)能力強(qiáng)，較強(qiáng)抗壓力 5、根據(jù)公司需要能接受工作地點(diǎn)調(diào)動(dòng)