奧萊安全崗核心是保障商場人、財、物安全,覆蓋日常秩序維護(hù)、應(yīng)急事件處置及安全風(fēng)險防控,需適配奧萊“開放式街區(qū)+大客流”的業(yè)態(tài)特性。
1.日常安全管理:巡查商場公共區(qū)域、停車場、租戶店鋪,排查消防設(shè)施(滅火器、煙感報警器)、安防設(shè)備(監(jiān)控、門禁)隱患,確保設(shè)備正常運(yùn)行;維護(hù)購物高峰期(如節(jié)假日、店慶)現(xiàn)場秩序,疏導(dǎo)客流,防止擁擠、踩踏風(fēng)險。
2.應(yīng)急事件處置:接到火警、盜竊、顧客沖突等突發(fā)情況時,第一時間響應(yīng),按流程啟動應(yīng)急預(yù)案(如組織疏散、控制嫌疑人、配合警方調(diào)查);處理顧客安全相關(guān)求助(如物品遺失、人員走失),做好記錄與跟進(jìn)。
3.合規(guī)與培訓(xùn):協(xié)助制定商場安全管理制度,定期組織租戶、員工開展消防演練、安全知識培訓(xùn);監(jiān)督租戶落實安全規(guī)范(如店鋪內(nèi)貨物堆放不占用消防通道),確保符合消防、治安法規(guī)。
  任職要求:
  1.學(xué)歷與經(jīng)驗:本科及以上學(xué)歷;1-2年商業(yè)綜合體(商場、奧萊)、物業(yè)或安保行業(yè)工作經(jīng)驗,有消防控制室操作、應(yīng)急事件處置經(jīng)驗者優(yōu)先。  
2.核心能力與證書:  
持有消防設(shè)施操作員(初級及以上)等相關(guān)證書;  
熟悉消防法規(guī)、治安管理條例,能熟練操作滅火器、消防栓、監(jiān)控設(shè)備等;  
具備基本的應(yīng)急處置能力,如識別安全隱患、應(yīng)對顧客沖突,能清晰記錄事件并上報。  
3.身體素質(zhì)與軟素質(zhì):  
年齡25-45歲,身體健康,無不良記錄,能適應(yīng)輪班(含夜班、節(jié)假日值班);  
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,面對顧客時態(tài)度耐心,處理突發(fā)情況時冷靜、果斷。