一、崗位職責(zé): 1、技術(shù)裝維板塊 (1)負(fù)責(zé)寬帶、IPTV、語音、樂享專線等業(yè)務(wù)的高效開通與調(diào)試; (2)執(zhí)行FTTH光纖穿線、設(shè)備安裝(ONU/交換機(jī)/ODN)及光纜維護(hù); (3)快速響應(yīng)故障處理與投訴,主導(dǎo)千兆升級(PON口割接、用戶端設(shè)備更換); (4)精準(zhǔn)管理小區(qū)資源及資產(chǎn)設(shè)備,保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。 2、社區(qū)寬帶業(yè)務(wù)板塊 (1)社區(qū)寬帶業(yè)務(wù)銷售,日常貼單、擺臺形式營銷; (2)拓展社區(qū)周邊商機(jī)(異業(yè)、能人)推動合作; (3)社區(qū)基礎(chǔ)關(guān)系(物業(yè)、居委會等)維護(hù)任職要求。
二、任職要求: 1、硬性條件: (1)年齡20-40周歲,大專及以上學(xué)歷,需持電工證/登高證(無證可培訓(xùn)),優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬; (2)具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(如綜合布線、無線組網(wǎng)),有通訊維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、核心能力: (1)既能獨立完成裝維任務(wù),又能主動挖掘商機(jī)促成訂單; (2)普通話流利,擅長與居民、物業(yè)等多角色高效溝通; (3)抗壓能力強(qiáng),對網(wǎng)絡(luò)故障、客戶投訴快速響應(yīng)。 3、加分項:熟悉機(jī)房整治、監(jiān)控安防等ICT項目;有社區(qū)地推或電信業(yè)務(wù)推廣經(jīng)驗。
可根據(jù)居住地點就近安排工作地點。