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更新于 7月4日

設(shè)計(jì)總監(jiān)

1.5-2.5萬
  • 沈陽鐵西區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全屋定制團(tuán)隊(duì)管理人效提升客戶滿意度家具制造家具/家居/家電建材
崗位職責(zé) 1. 團(tuán)隊(duì)管理:全面負(fù)責(zé)直營店面設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、考核與工作效率提升管理,制定合理的績效考核制度,提升團(tuán)隊(duì)整體工作效率與專業(yè)水平; 2.定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)與交流活動(dòng),包括設(shè)計(jì)理念、軟件技能、行業(yè)動(dòng)態(tài)等方面的學(xué)習(xí),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的成長與發(fā)展; 3.優(yōu)化及調(diào)整設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)工作流程及建立相應(yīng)的工作機(jī)制,以助于提升設(shè)計(jì)師工作效率及客戶滿意度,提升品牌口碑; 4.客戶溝通與服務(wù):處理客戶對設(shè)計(jì)方案的投訴與意見反饋,及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題,維護(hù)公司良好的品牌形象。 5. 跨部門協(xié)作 ① 銷售部門緊密合作,參與銷售策略制定,提供設(shè)計(jì)支持,協(xié)助銷售人員促成訂單;定期與銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,了解市場需求和客戶反饋,為設(shè)計(jì)研發(fā)提供依據(jù); ② 生產(chǎn)部門保持密切溝通,確保設(shè)計(jì)方案的可生產(chǎn)性,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中與設(shè)計(jì)相關(guān)的問題,保障產(chǎn)品按時(shí)交付; ③ 售后部門協(xié)作,處理因設(shè)計(jì)問題導(dǎo)致的售后問題,提供技術(shù)支持和解決方案;④ 信息部協(xié)作,提出設(shè)計(jì)過程中軟件使用需調(diào)整及優(yōu)化各類建議; 5.店面運(yùn)營支持 對各店面設(shè)計(jì)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題; 任職資格 1. 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,室內(nèi)設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè); 2. 工作經(jīng)驗(yàn):8年以上全屋定制設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有同時(shí)管理多個(gè)店面設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3. 專業(yè)技能 ①熟練掌握CAD、3DMAX、酷家樂等設(shè)計(jì)軟件,具備扎實(shí)的繪圖和建模能力,能夠獨(dú)立完成復(fù)雜的全屋定制設(shè)計(jì)方案; ②熟悉全屋定制產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、材料特性和安裝流程,具備解決實(shí)際問題的能力。 4. 管理能力 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)整體績效。 5. 溝通與服務(wù)能力 ①具備出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠與客戶、銷售、生產(chǎn)等部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作 。 ②能夠準(zhǔn)確理解客戶需求,提供專業(yè)的設(shè)計(jì)建議,解決客戶問題,提升客戶滿意度。 6. 其他:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作節(jié)奏;具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神 。

工作地點(diǎn)

沈陽鐵西區(qū)千緣·新財(cái)富大廈520室

職位發(fā)布者

孫女士/人事行政經(jīng)理

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方林集團(tuán)旗下整家定制品牌正林整家定制,深耕家居行業(yè)為更多中國家庭提供高品質(zhì)家居解決方案更優(yōu)解10余載 9省 19市 200000平智能工廠關(guān)于我們:正林整家定制成立于2012年,是精耕定制家居領(lǐng)域,集產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)、全案設(shè)計(jì)、基裝加定制整體交付于一體的品質(zhì)服務(wù)商,覆蓋木門、墻板、櫥柜,衣柜,衛(wèi)浴柜五大系統(tǒng),致力于一站式家居解決方案的深度打造,系方林集團(tuán)旗下整家定制品牌。經(jīng)十余年跬步不移,深耕蓄力。正林開疆拓土擴(kuò)大版圖,先后在合肥、長春、哈爾濱、宜昌、重慶,武漢、西安、大連等地扎根筑基,裝飾店、旗艦店在全國范圍內(nèi)競相落地,形成多元化店態(tài)發(fā)展體系。2020年,正林規(guī)建20萬平工業(yè)4.0智能制造基地,建筑面積達(dá)16萬平,躋身智能制造領(lǐng)先行列,向科技進(jìn)擊、向智慧生產(chǎn)跨步挺進(jìn)。在“讓家居生活更加健康美好”的使命催促下,正林于2022年全面實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略升級,加快創(chuàng)新腳步,加強(qiáng)生產(chǎn)效率管理、加速全國化市場布局,為更多家庭提供一站式家居解決方案更優(yōu)解。
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