一、.現(xiàn)場管理
1、根據(jù)訂單情況調(diào)度車輛,確保當(dāng)日訂單在時(shí)效內(nèi)及時(shí)發(fā)運(yùn);
2、出現(xiàn)訂單異常及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),跟進(jìn)處理;
3、嚴(yán)格遵守客戶的配送管理要求,保質(zhì)保量完成任務(wù),提升服務(wù)滿意度。
二、項(xiàng)目管理
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有運(yùn)作項(xiàng)目各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成,包括但不限于營收、利潤、運(yùn)營質(zhì)量及應(yīng)收回款等;
2、每月對所負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營分析,包含成本核算、利潤分析、改進(jìn)措施;
3、對所負(fù)責(zé)項(xiàng)目制定標(biāo)準(zhǔn)化流程,提升綜合運(yùn)營水平; 4、監(jiān)督并協(xié)助調(diào)度員銷油卡,每項(xiàng)目每月油卡達(dá)標(biāo)比例不得低于總運(yùn)費(fèi)的45%;
5、客情關(guān)系維護(hù),做好項(xiàng)目深挖與客戶資源轉(zhuǎn)介;
6、儲(chǔ)備運(yùn)力資源,長期穩(wěn)定合作的車輛簽訂承運(yùn)合同。
三、部門管理
1、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)工作落地,協(xié)助本部門員工達(dá)成工作目標(biāo);
2、審核本部門各項(xiàng)費(fèi)用,及時(shí)提交費(fèi)用結(jié)算依據(jù)至財(cái)務(wù);
3、定期組織部門會(huì)議,復(fù)盤各團(tuán)隊(duì)成員工作計(jì)劃落實(shí)情況,對本部門工作進(jìn)行分析和總結(jié);
4、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力;
5、協(xié)助其他部門做好相關(guān)工作。
職位福利:五險(xiǎn)、節(jié)日福利、帶團(tuán)隊(duì)、績效獎(jiǎng)金、年終分紅