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便利店店長
崗位職責(zé)：
1.收銀操作
負責(zé)顧客商品的掃碼、計價、收款、找零等收銀工作，確保結(jié)算準確高效；熟練操作掃碼槍、電子支付系統(tǒng)(微信/支付寶/銀行卡等)，熟悉各類支付流程。
2.顧客服務(wù)
熱情接待顧客，解答商品價格、促銷活動等基礎(chǔ)咨詢，主動推薦店內(nèi)優(yōu)惠商品；處理顧客投訴，確保顧客滿意度，維護良好的顧客關(guān)系。
3.商品管理
協(xié)助貨架補貨、商品陳列及價簽核對，及時反饋缺貨或臨期商品；收貨時參與商品清點與驗收，確保數(shù)量、質(zhì)量無誤。定期檢查商品保質(zhì)期，協(xié)助下架過期或破損商品。
4.店面維護
保持收銀臺及周邊環(huán)境整潔，定期清潔設(shè)備(如POS機、收銀臺、冰柜等)；監(jiān)控門店安全，發(fā)現(xiàn)可疑行為(如盜竊、破壞等)；確保商品防盜措施到位(如磁扣檢查、監(jiān)控提醒等)。
5.其他職責(zé)
統(tǒng)籌負責(zé)門店的日常運營管理，確保門店運營順暢；負責(zé)門店銷售目標的設(shè)定及業(yè)績跟蹤，提升門店銷售業(yè)績；負責(zé)門店人員的招聘、培訓(xùn)與考核，提升團隊整體業(yè)績；完成主管交辦的其他臨時任務(wù)(如盤點、促銷布置等)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備商超從業(yè)經(jīng)驗；
2、具備良好的溝通能力和顧客服務(wù)意識；
3、熟練使用電腦，會簡單的辦公軟件操作；
4、能夠承受工作壓力，具有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力。