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更新于 7月30日

國際售后工程師

6000-12000元
  • 濟南歷下區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機械設(shè)備工業(yè)自動化電氣機械/電力設(shè)備
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)國外客戶采購機械的培訓(xùn)、安裝、調(diào)試、保養(yǎng)講解及售后維修;
2、配合協(xié)助銷售部門進(jìn)行客戶驗機工作;
3、根據(jù)公司制度定期回訪客戶對機器進(jìn)行保養(yǎng),消除潛在隱患,提高客戶滿意度,樹立企業(yè)良好形象;
4、配合協(xié)助銷售部門為客戶進(jìn)行技術(shù)解答,線上及線下解決國外客戶的售后技術(shù)問題,發(fā)展維護良好的海外客戶關(guān)系。
任職要求:
1、大專以上及學(xué)歷,機械相關(guān)專業(yè),具有一定的機械電氣基礎(chǔ)知識;
2、英語4級及以上或能與國外客戶簡單溝通;
3、1-3年工作經(jīng)驗,熟悉售后服務(wù)工作流程,激光焊接機、激光清機經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、有焊接機器人集成方案經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
5、能適應(yīng)短期出差,會開車;
6、學(xué)習(xí)能力強,能很快了解公司產(chǎn)品的性能及使用,為客戶提供支持和指導(dǎo)。

工作地點

濟南歷下區(qū)萬達(dá)中心3號樓1688

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo山東恪象科技有限公司
山東恪象科技有限公司自 2009年起扎根數(shù)控機械設(shè)備領(lǐng)域,十余載深耕不輟,歷經(jīng)技術(shù)沉淀與全球市場考驗,已穩(wěn)步成長為集激光設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后于一體的綜合性高新技術(shù)出口型企業(yè)。我們始終以“技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動行業(yè)進(jìn)步”為核心使命,憑借扎實的研發(fā)實力、全流程閉環(huán)服務(wù)能力及國際化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在激光設(shè)備領(lǐng)域積累了深厚的技術(shù)儲備與全球客戶信賴的良好口碑,更憑借卓越的產(chǎn)品力與服務(wù)力,成為國內(nèi)外激光設(shè)備出口領(lǐng)域的中堅力量。作為專注于全球市場的出口型企業(yè),我們的出口業(yè)績持續(xù)亮眼:近五年出口量年均增長率超 15%,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、東南亞、北美、中東等 150余個國家和地區(qū),在多個海外市場的機器人、激光焊接、清洗、雕刻設(shè)備等細(xì)分領(lǐng)域市場占有率穩(wěn)居前列。憑借穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、定制化的解決方案及高效的售后響應(yīng),“UMW”品牌在海外客戶中形成了“高可靠性、高性價比”的認(rèn)知,品牌認(rèn)可度逐年提升,多次獲得海外合作伙伴頒發(fā)的“優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商”“年度信賴品牌”等榮譽,成為眾多國際企業(yè)采購激光設(shè)備的優(yōu)選合作方。?在產(chǎn)品布局上,我們圍繞全球客戶需求構(gòu)建多元化產(chǎn)品矩陣——全面覆蓋機器人應(yīng)用、焊接、清洗、雕刻等全品類激光設(shè)備,同時配套供應(yīng)高品質(zhì)機械配件,實現(xiàn)從核心設(shè)備到輔助耗材的“一站式供給”。無論是工業(yè)制造、汽車零部件、五金加工等傳統(tǒng)行業(yè)的規(guī)?;a(chǎn)需求,還是 3C電子、新能源等新興領(lǐng)域的定制化技術(shù)方案,我們都能精準(zhǔn)匹配全球不同市場的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用場景,全方位助力海外客戶提升生產(chǎn)效率與產(chǎn)品精度,賦能全球企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。?選擇我們,解鎖多維成長優(yōu)勢? 1.強勁的發(fā)展后盾:研發(fā)為基,“線上+線下”雙軌拓客,出口實力護航公司高度重視核心競爭力培育,每年將營收的 15%投入新技術(shù)迭代與新品研發(fā),確保產(chǎn)品技術(shù)水平緊跟國際前沿,滿足全球市場對高端激光設(shè)備的需求;在客戶拓展層面,我們堅持“線上推廣精準(zhǔn)觸達(dá)+線下展會深度鏈接”雙管齊下。在市場推廣層面,我們針對出口業(yè)務(wù)搭建了極具競爭力的全渠道營銷矩陣——擁有 2個阿里巴巴國際站金品店鋪(平臺流量與詢盤量穩(wěn)居行業(yè)上游)、2個B2C平臺:ebay+速賣通、1個海外獨立店鋪(打造品牌專屬流量池)、3個多語言官方網(wǎng)站,并運營覆蓋 Facebook、Instagram、Youtube等平臺的 14個海外社交賬號,深化海外客戶對品牌的認(rèn)知,精準(zhǔn)觸達(dá)全球目標(biāo)客戶;此外,每年參與國際激光展、中國廣交會等國內(nèi)外知名展會超 10場,持續(xù)擴大海外品牌影響力,業(yè)務(wù)版圖不斷拓展。穩(wěn)定的出口增長、廣闊的全球市場,將為員工提供接觸國際業(yè)務(wù)、參與跨文化合作的寶貴機會,助力個人視野與能力雙重提升。?2.溫暖的團隊氛圍:開放協(xié)作,共同成長?我們摒棄“職場內(nèi)耗”,倡導(dǎo)“開放協(xié)作、共同成長”的企業(yè)文化:針對出口業(yè)務(wù)與技術(shù)崗位,定期組織國際市場動態(tài)分享會、海外客戶案例復(fù)盤會及技術(shù)升級培訓(xùn),助力員工緊跟全球行業(yè)趨勢、提升專業(yè)技能;常態(tài)化開展團建活動,增強團隊凝聚力與歸屬感;針對新人推出“導(dǎo)師帶教”機制,無論是技術(shù)崗的“師徒結(jié)對”,還是外貿(mào)崗的“業(yè)務(wù)實操指導(dǎo)”,都能幫助職場新人快速適應(yīng)崗位、融入團隊。無論你是經(jīng)驗豐富的行業(yè)專家(尤其是有外貿(mào)業(yè)務(wù)、國際售后技術(shù)人員),還是初入職場的潛力新人,都能在這里找到適配的成長路徑,收獲歸屬感、成就感與國際化職業(yè)發(fā)展機會。?如今,恪象科技正處于出口業(yè)務(wù)擴張、全球市場深耕與技術(shù)升級的關(guān)鍵上升期,亟需熱愛機械設(shè)備行業(yè)、渴望參與國際業(yè)務(wù)、實現(xiàn)自我價值的你加入。期待與你攜手,深耕全球激光設(shè)備賽道,共創(chuàng)企業(yè)與個人的美好未來!
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