職位描述
現(xiàn)場客服客服管理客服質(zhì)檢房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1.在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持營銷中心客服部工作；
2.負(fù)責(zé)案場客服團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)化落地，包括迎賓服務(wù)、吧臺、洽談區(qū)、VIP服務(wù)、樣板間講解服務(wù)等；
3.負(fù)責(zé)與營銷及其代理銷售團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)，保障營銷中心內(nèi)外場環(huán)境；
4.負(fù)責(zé)管理保潔綠化團(tuán)隊；
5.負(fù)責(zé)品質(zhì)巡檢和現(xiàn)場品質(zhì)提升工作；
6.及時處理客戶投訴、建議等工作。
任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理/酒店管理/空乘類專業(yè)及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.有較強(qiáng)的溝通能力和管理能力；
3.形象氣質(zhì)佳。
職位福利：五險一金、包住、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險、節(jié)日福利、年底雙薪
工作地點(diǎn)
三亞崖州區(qū)深海科技城客廳(公交站)
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招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司招商局積余產(chǎn)業(yè)運(yùn)營服務(wù)股份有限公司（簡稱“招商積余”）是央企招商局集團(tuán)旗下從事物業(yè)資產(chǎn)管理與服務(wù)的平臺企業(yè)，控股股東為招商蛇口。公司總部位于深圳，股票代碼001914。招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司隸屬于招商積余，于2015年正式進(jìn)入海南市場，業(yè)務(wù)范圍覆蓋?？?、瓊海、三亞、文昌等地，管理業(yè)態(tài)涵蓋政府機(jī)構(gòu)、高端住宅、超甲級寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大型展館、城市服務(wù)和商業(yè)綜合體等，秉承“百年積余，忠您所托”服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，善積美好生活。
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