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崗位職責(zé)：
1.負責(zé)園區(qū)客服管理工作，監(jiān)督客服工作，日常開展客服專業(yè)技巧培訓(xùn)并考核；
2.負責(zé)管理區(qū)域業(yè)主、租戶物業(yè)費的收繳工作，統(tǒng)籌企業(yè)進駐手續(xù)辦理的相關(guān)流程；
3.開展客戶服務(wù)活動，確?？蛻魸M意度達標(biāo)；
4.負責(zé)重要會議、重要活動等接待工作，圓滿完成接待任務(wù)。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.兩年以上高端寫字樓/商業(yè)綜合體客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3.具備優(yōu)秀的商務(wù)禮儀素養(yǎng)和客戶服務(wù)意識；
4.熟練使用辦公軟件，有物業(yè)管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗；
5.形象氣質(zhì)佳，溝通表達能力強，能承受工作壓力。