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1、公司有兩個阿里巴巴網(wǎng)店，平時需要人員搭理運(yùn)營，負(fù)責(zé)阿里巴巴銷售產(chǎn)品上架、分類，以及產(chǎn)品信息的及時調(diào)整，網(wǎng)店更新，網(wǎng)店促銷策劃及執(zhí)行，獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力;
2、在線客服及導(dǎo)購，通過在線聊天工具(旺旺、QQ等)與客戶溝通，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，能獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作;
3、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作;
4、善于解決售后問題，知道如何解決客戶的退換貨要求;
5、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動與銷售;
6、推動團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長，完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌。
任職要求：
1.中專以上學(xué)歷；
2.有一年以上阿里巴巴店鋪運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉阿里巴巴排名交易規(guī)則和優(yōu)化，能獨(dú)立操作Alibaba B2B平臺推廣,搜索引擎排名等網(wǎng)絡(luò)推廣工具；
4.擅長數(shù)據(jù)分析，良好的策劃推廣能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力；
5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，服務(wù)意識良好，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
年齡要求：18-45歲