職位描述
全白班零售/批發(fā)快速消費(fèi)品
崗位內(nèi)容：
1.提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2.維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3.協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對團(tuán)隊成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1.具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作能力。
2.對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
3.具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
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工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)興華大廈B座四樓 410號
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孫鵬飛/行政負(fù)責(zé)人
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河南九艾御堂信息科技有限公司河南九艾御堂信息科技有限公司(簡稱“九艾御堂”）是一家以國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)艾灸的文化信息傳播，技術(shù)咨詢，技術(shù)培訓(xùn)，健康管理咨詢服務(wù)，艾制品開發(fā)等綜合性公司，公司成立于2019年，其前身河南九艾御堂健康管理有限公司成立于2016年，是一家以千年中醫(yī)精粹“艾灸”為經(jīng)營核心的連鎖企業(yè)。公司在通過嚴(yán)謹(jǐn)管理來提高大眾廣泛認(rèn)可的同時，加盟店的經(jīng)營業(yè)績也得到了大幅度提升，目前九艾御堂品牌正在運(yùn)用獨(dú)有的B2F2C商業(yè)經(jīng)營模式（互聯(lián)網(wǎng)+工廠+平臺+消費(fèi)者）。迅速占領(lǐng)了國內(nèi)眾多市場，目前已遍布河南、湖北、山東、吉林、陜西、貴州、新疆等全國十余省市，從而確定了行業(yè)領(lǐng)先地位。公司內(nèi)部管理規(guī)范，員工福利完善，工作氛圍佳，歡迎優(yōu)秀的有志之士加入！
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