崗位職責(zé):
(1)建全客戶服務(wù)檔案,完善客戶個性化信息。真實、完整地建立客戶服務(wù)檔案,并持續(xù)了解所服務(wù)客戶的財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗、投資品種偏好、投資風(fēng)險偏好、投資目標(biāo)等信息,適時完善客戶個性化信息,以便投資顧問更有效地為客戶提供適當(dāng)?shù)耐顿Y顧問服務(wù)。(2)推送資訊產(chǎn)品及研究報告,提供基礎(chǔ)服務(wù)。在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上,將公司研究報告、資訊產(chǎn)品等有效推送;加強與客戶的日常交流,與客戶保持密切聯(lián)系,不斷了解和滿足客戶的服務(wù)需求。
(3)作為未來投資顧問的儲備崗位。協(xié)助投資顧問提供投資咨詢服務(wù)、理財規(guī)劃建議等。
(4) 積極參與公司各類內(nèi)部培訓(xùn)及客戶活動。推動分支機構(gòu)客戶服務(wù)水平的提高。
(5)其他工作。服從公司及分支機構(gòu)的各項管理,積極參與公司總部及分支機構(gòu)安排的其他各項工作。
任職要求:
(1)本科以上學(xué)歷,金融類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
(2)熟悉財富管理相關(guān)理論及實務(wù),了解不同客群財富管理需求,擁有資產(chǎn)配置服務(wù)能力;
(3)具備良好的溝通表達能力和快速學(xué)習(xí)能力;具有良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神;服從工作安排,抗壓能力強;
(4)取得證券從業(yè)資格和基金從業(yè)資格;
(5)誠信穩(wěn)健,有較強的合規(guī)意識,認同并踐行行業(yè)文化價值觀;符合監(jiān)管辦法規(guī)定的執(zhí)業(yè)條件。
(6)具有投資顧問資格者優(yōu)先考慮。