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1. 逾期賬戶催收：
· 通過電話、短信等渠道，對(duì)分配的逾期賬戶進(jìn)行及時(shí)、有效的提醒和催收。
· 根據(jù)逾期時(shí)長(zhǎng)和客戶情況，執(zhí)行相應(yīng)的催收策略，并詳細(xì)記錄催收過程。
2. 客戶溝通與談判：
· 與客戶溝通逾期原因，評(píng)估其還款意愿與能力。
· 解釋合同條款與逾期后果，運(yùn)用談判技巧促成還款，或協(xié)商還款方案（如延期、分期）。
3. 外訪與調(diào)查協(xié)助：
· 對(duì)失聯(lián)或重點(diǎn)逾期客戶進(jìn)行上門外訪或?qū)嵉卣{(diào)查，核實(shí)客戶信息與車輛情況。
· 協(xié)助第三方機(jī)構(gòu)完成車輛回收的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。
4. 合規(guī)與報(bào)告：
· 確保所有催收行為嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定。
· 定期整理催收數(shù)據(jù)，匯報(bào)工作進(jìn)展與結(jié)果。
任職要求：
大專及以上學(xué)歷。
有汽車金融行業(yè)催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。