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1.店鋪搭建協(xié)助：輔助領(lǐng)導(dǎo)完成電商店鋪的搭建工作，包括店鋪頁面整體布局規(guī)劃、商品分類結(jié)構(gòu)設(shè)置，確保店鋪風(fēng)格符合品牌定位，為消費(fèi)者打造良好的購物體驗(yàn)。? 2.店鋪產(chǎn)品維護(hù)：負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)商品信息的更新與優(yōu)化，包括上傳商品圖片、編寫商品標(biāo)題、描述和詳情頁文案，提升商品展示效果，促進(jìn)商品銷售。同時(shí)，實(shí)時(shí)監(jiān)控商品庫存，協(xié)同相關(guān)部門做好補(bǔ)貨工作，保障店鋪商品供應(yīng)。? 3.客戶維護(hù)：通過多種渠道及時(shí)處理客戶咨詢、投訴與建議，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，降低客戶流失率。收集客戶反饋信息，為店鋪運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供參考依據(jù)。? 4.市場(chǎng)調(diào)研：定期收集并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，洞察市場(chǎng)趨勢(shì)，為店鋪的商品選品、定價(jià)策略、營(yíng)銷活動(dòng)策劃等提供數(shù)據(jù)支持和決策參考?；谡{(diào)研結(jié)果，提出針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議，助力店鋪在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

任職要求：

1.專業(yè)知識(shí)技能：熟悉主流電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和操作流程，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。? 2.工作經(jīng)驗(yàn)：有電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，對(duì)電商行業(yè)有熱情，有成功的店鋪運(yùn)營(yíng)案例或相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者尤為突出。? 3.溝通協(xié)作：具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與不同部門的人員有效溝通，共同推進(jìn)店鋪運(yùn)營(yíng)工作。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠以積極的態(tài)度解決客戶問題。? 4.學(xué)習(xí)與應(yīng)變：大專及以上學(xué)歷，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速掌握新的電商知識(shí)和技能，適應(yīng)電商行業(yè)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。具有較強(qiáng)的創(chuàng)新思維，能夠?yàn)榈赇佭\(yùn)營(yíng)提出新穎的想法和策略。