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#BeMore
你是否渴望有一份能讓你做得更多、成就更大的事業(yè)？TDCX是一家屢獲殊榮、快速增長的業(yè)務流程外包公司, 在TDCX工作，釋放你的全部潛力吧！
與世界各種流行品牌和優(yōu)秀的同事在一起工作，以家為家，以人為本，開始你的#BeMore之旅吧！
為什么要在TDCX工作：
?有吸引力的薪酬、豐厚的福利和業(yè)績獎勵
?全面的醫(yī)療、社會保險
?優(yōu)質(zhì)的工作場所
?豐富的員工活動和表彰活動
?為您的成長和職業(yè)加速提供高質(zhì)的學習和發(fā)展計劃
?積極的文化讓你在工作中#BeMore
?地理位置優(yōu)越，交通便利
?靈活的工作安排
?相關領域?qū)＜姨峁I(yè)輔導和培訓
?加入一家擁有26年經(jīng)驗和350多個行業(yè)獎項的全球性公司
你的任務是什么？
?按照項目要求組織培訓，確保新員工掌握基本技能技能，及時向員工提供有意義指導，最大限度地提高他們的培訓體驗和效果
?通過各種培訓、測驗和其他工具，衡量員工理解能力，并在必要時著手執(zhí)行改進培訓計劃
?與運營和質(zhì)量部門合作，對無法滿足上線要求的員工進行再培訓
?對新員工的成績進行跟蹤和分析，并進行持續(xù)跟進，與培訓經(jīng)理及運營部門合作，設計新的培訓內(nèi)容/更新現(xiàn)有培訓材料
?培訓課程和材料的日常更新，維護員工完成的所有培訓課程的數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)計報告
?通過有效調(diào)研，了解員工需求，合理設定培訓課程，并不斷提高員工培訓滿意度及培訓后與實際工作的結(jié)合度；
我們尋找什么樣的人？
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?至少2年以上培訓相關工作經(jīng)驗（呼叫中心客服培訓經(jīng)驗優(yōu)先）
?較強的溝通表達及組織能力，注重細節(jié)
?較強的客戶服務意識和責任心，優(yōu)秀的判斷力
?熟練使用各種辦公軟件，擅長PPT制作
?熟悉呼叫中心各項業(yè)務操作流程優(yōu)先
TDCX是誰？
TDCX（紐約證券交易所：TDCX）提供變革性的數(shù)字CX解決方案，使顛覆性的品牌能夠獲得新客戶，建立客戶忠誠度，并保護他們的在線社區(qū)群體。
TDCX通過利用技術、人工智能和我們的全球足跡，幫助客戶實現(xiàn)其客戶體驗的愿望。我們?yōu)榻鹑诳萍?、游戲、技術、家庭共享和旅游、數(shù)字廣告和社交媒體、流媒體和電子商務領域的客戶提供服務。我們的專業(yè)性以及在亞洲出色的發(fā)展歷程為我們贏得了眾多值得信賴的合作伙伴，特別是那些具有區(qū)域經(jīng)濟增長潛力的高速發(fā)展的新經(jīng)濟實體。
我們?yōu)榘l(fā)掘和聘用最優(yōu)秀的專業(yè)人員加入我們而感到自豪，因為我們正在進行外包CX行業(yè)的變革。我們承諾為我們的員工、客戶和社區(qū)做得更多，這使我們贏得了350多個行業(yè)獎項，包括成為亞洲最適合工作的公司之一。
從我們優(yōu)質(zhì)的工作空間、高于行業(yè)平均水平的薪酬待遇、職業(yè)機會到我們的工作場所及豐厚的福利，請與我們聯(lián)系，來了解更多關于您在TDCX職業(yè)生涯中的發(fā)展吧！