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更新于 5月13日

1.4-2萬

職位描述

新媒體運(yùn)營銷售運(yùn)營產(chǎn)品運(yùn)營旅游服務(wù)酒店/民宿餐飲服務(wù)

一、崗位職責(zé)

整體運(yùn)營管理
- 負(fù)責(zé)文旅小鎮(zhèn)的商業(yè)規(guī)劃、業(yè)態(tài)布局及日常運(yùn)營管理，確保項(xiàng)目高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
- 制定年度經(jīng)營目標(biāo)、預(yù)算及運(yùn)營策略，并監(jiān)督執(zhí)行，確保完成KPI。
招商與品牌管理
- 主導(dǎo)招商工作，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商戶及品牌，優(yōu)化商業(yè)業(yè)態(tài)組合。
- 維護(hù)與商戶、品牌方的合作關(guān)系，提升入駐率及商業(yè)活力。
營銷與活動策劃
- 策劃并執(zhí)行文旅小鎮(zhèn)的營銷推廣活動，提升客流量及品牌影響力。
- 結(jié)合節(jié)假日、文化IP等資源，打造特色主題活動，增強(qiáng)游客體驗(yàn)。
客戶服務(wù)與體驗(yàn)優(yōu)化
- 建立完善的客戶服務(wù)體系，提升游客滿意度及復(fù)游率。
- 收集市場反饋，持續(xù)優(yōu)化商業(yè)業(yè)態(tài)及服務(wù)流程。
團(tuán)隊(duì)管理
- 組建并管理商業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定考核機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和專業(yè)水平。
風(fēng)險(xiǎn)與成本控制
- 監(jiān)控運(yùn)營成本，優(yōu)化資源使用效率，確保項(xiàng)目盈利。
- 制定應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件，保障運(yùn)營安全。

二、任職資格

教育背景
- 本科及以上學(xué)歷，商業(yè)管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)
- 5年以上商業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有文旅項(xiàng)目、特色小鎮(zhèn)、商業(yè)綜合體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 熟悉招商、品牌合作、活動策劃及客戶管理全流程。
核心能力
- 具備優(yōu)秀的商業(yè)敏感度及市場分析能力，能制定有效的運(yùn)營策略。
- 出色的溝通談判能力，能高效對接政府、商戶、合作方等多方資源。
- 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
其他要求
- 對文旅行業(yè)有深刻理解，熟悉行業(yè)趨勢及政策法規(guī)。
- 能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，具備較強(qiáng)的抗壓能力及創(chuàng)新意識。

該崗位適合具備豐富商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、擅長資源整合及團(tuán)隊(duì)管理的資深人才，致力于提升文旅小鎮(zhèn)的商業(yè)價(jià)值及游客體驗(yàn)。