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職位描述
1、制定海外市場銷售計劃，分解年度/季度銷售目標，并監(jiān)督執(zhí)行。
2、分析目標區(qū)域市場動態(tài)、競爭態(tài)勢及政策法規(guī)，提供市場預(yù)測和戰(zhàn)略調(diào)整建議。
3、開發(fā)新客戶并維護老客戶資源，提升客戶滿意度及忠誠度。
4、處理客戶投訴及重大售后問題，協(xié)調(diào)跨部門資源解決客戶需求。
5、建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，定期回訪并優(yōu)化客戶服務(wù)體系。
6、組建并管理海外銷售團隊，制定績效考核標準，激勵團隊完成銷售目標。
7、定期組織產(chǎn)品知識、銷售流程及跨文化溝通培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)能力。
8、協(xié)調(diào)與生產(chǎn)、物流、售后等部門的合作，確保訂單交付及庫存管理高效。
9、與海外經(jīng)銷商、代理商建立合作關(guān)系，推動二級渠道開發(fā)與管理。
職位要求
1、5年以上汽車銷售經(jīng)驗，其中至少3年海外市場管理經(jīng)驗，商用車領(lǐng)域優(yōu)先。
2、熟悉商用車產(chǎn)品特性、技術(shù)參數(shù)及行業(yè)競爭格局，如物流車、貨車等。
3、具備海外市場渠道開發(fā)經(jīng)驗，熟悉國際商務(wù)談判及合同簽訂流程。
4、能獨立完成市場調(diào)研并制定差異化銷售策略，適應(yīng)不同文化背景的客戶需求。
5、有跨國團隊管理經(jīng)驗，擅長跨文化溝通與沖突解決。
6、具備較強的抗壓能力，能在復(fù)雜環(huán)境中快速決策。
7、需頻繁出差至目標國家，適應(yīng)高強度工作節(jié)奏。
8、熟悉國際物流、關(guān)稅政策及跨境支付流程者更具競爭力。
9、 精通英語或目標市場語言，熟練使用CRM系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具。