職位描述
培訓(xùn)五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)、開發(fā)和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程，包括但不限于專業(yè)技能、管理能力、職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容；
2. 負(fù)責(zé)組織并實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，并對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行全程跟蹤與管理；
3. 結(jié)合集團(tuán)各部門的實(shí)際需求，制定年度、季度及月度培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況；
4. 通過調(diào)研、訪談等方式收集員工培訓(xùn)需求，定期評(píng)估培訓(xùn)效果，提出改進(jìn)建議并持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系；
5. 開發(fā)多樣化的培訓(xùn)形式（如線下授課、線上學(xué)習(xí)、案例分析、情景模擬等），提升學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度；
6. 建立并維護(hù)內(nèi)部培訓(xùn)資料庫，更新和完善相關(guān)課件、教材及測(cè)評(píng)工具；
7. 協(xié)助集團(tuán)人力資源部門完成人才發(fā)展項(xiàng)目，為員工職業(yè)發(fā)展提供支持；
8. 定期總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，撰寫培訓(xùn)報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)成果及改進(jìn)建議。
1. 根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)、開發(fā)和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程，包括但不限于專業(yè)技能、管理能力、職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容；
2. 負(fù)責(zé)組織并實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，并對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行全程跟蹤與管理；
3. 結(jié)合集團(tuán)各部門的實(shí)際需求，制定年度、季度及月度培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況；
4. 通過調(diào)研、訪談等方式收集員工培訓(xùn)需求，定期評(píng)估培訓(xùn)效果，提出改進(jìn)建議并持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系；
5. 開發(fā)多樣化的培訓(xùn)形式（如線下授課、線上學(xué)習(xí)、案例分析、情景模擬等），提升學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度；
6. 建立并維護(hù)內(nèi)部培訓(xùn)資料庫，更新和完善相關(guān)課件、教材及測(cè)評(píng)工具；
7. 協(xié)助集團(tuán)人力資源部門完成人才發(fā)展項(xiàng)目，為員工職業(yè)發(fā)展提供支持；
8. 定期總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，撰寫培訓(xùn)報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)成果及改進(jìn)建議。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、教育學(xué)、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 具備1~2年以上企業(yè)培訓(xùn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 熟悉企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建與運(yùn)作流程，具備較強(qiáng)的課程開發(fā)與授課能力；
4. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性；
5. 熟練使用辦公軟件（如PPT、Excel等）及常見在線學(xué)習(xí)平臺(tái)工具；
6. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境并掌握新知識(shí)；
7. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)；
8. 持有相關(guān)職業(yè)資格證書（如企業(yè)培訓(xùn)師資格證、TTT認(rèn)證等）者優(yōu)先考慮。
1. 本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、教育學(xué)、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 具備1~2年以上企業(yè)培訓(xùn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 熟悉企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建與運(yùn)作流程，具備較強(qiáng)的課程開發(fā)與授課能力；
4. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性；
5. 熟練使用辦公軟件（如PPT、Excel等）及常見在線學(xué)習(xí)平臺(tái)工具；
6. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境并掌握新知識(shí)；
7. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)；
8. 持有相關(guān)職業(yè)資格證書（如企業(yè)培訓(xùn)師資格證、TTT認(rèn)證等）者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
泰安岱岳區(qū)星火科技園
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職位發(fā)布者
張女士/招聘專員
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合肥泰盈信息科技有限公司泰盈科技有限公司是國內(nèi)大型BPO外包服務(wù)商，專注于通信、銀行、保險(xiǎn)、家電、汽車、物流、電子政務(wù)、電子商務(wù)等行業(yè)的呼叫中心、信息增值、軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，服務(wù)范圍覆蓋全球，2015年12月21日,泰盈科技有限公司在美國納斯達(dá)克成功完成首發(fā)上市(代碼:CCRC),從而成為中國國內(nèi)呼叫中心外包領(lǐng)域在資本市場(chǎng)掛牌上市的領(lǐng)先企業(yè)。公司擁有國家工信部頒發(fā)的“增值電信業(yè)務(wù)（呼叫中心業(yè)務(wù)）全國資質(zhì)”，是國家工信部呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)編寫小組成員單位、國家質(zhì)檢總局中國呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范試點(diǎn)單位、山東省泰安市呼叫與業(yè)務(wù)流程外包工程技術(shù)研究中心。公司通過了ISO9001國際質(zhì)量體系和ISO27001國際信息安全的認(rèn)證。公司董事長(zhǎng)王志利先生，香港理工大學(xué)MBA，是國內(nèi)從事呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)研究與實(shí)踐的資深人士,榮獲了國家工信部2009年第一屆和2011年第三屆軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)“十大風(fēng)云人物”、“China Sourcing 2009軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)年度風(fēng)云人物獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司從呼叫中心的單一BPO交付能力發(fā)展到全流程運(yùn)營(yíng)外包、非語音類數(shù)據(jù)處理外包、金融后臺(tái)處理外包、電子商務(wù)外包服務(wù)等領(lǐng)域，具備多元化BPO的交付的實(shí)力。公司在全國擁有四大聲谷（北方聲谷、東部聲谷、西部聲谷、南方聲谷），并在十多個(gè)省、市設(shè)有基地（北京、天津、泰安、煙臺(tái)、濟(jì)南、泰州、昆山、重慶、南寧、安徽、河北、江西、新疆、湖南、四川、深圳），現(xiàn)有員工2萬余人。
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