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1、負(fù)責(zé)售后質(zhì)量管理體系搭建、落地實(shí)施； 2、負(fù)責(zé)售后產(chǎn)品品質(zhì)問題的調(diào)研分析，包括品質(zhì)問題再現(xiàn)、根本原因查找及質(zhì)量問題整改等全過程管理 3、組織售后維修服務(wù)、備件、缺陷調(diào)查，召回應(yīng)對(duì)等問題解決、配合市場(chǎng)監(jiān)督抽查等； 4、負(fù)責(zé)售后維修手冊(cè)、缺陷三包、召回、軟件變更等相關(guān)資料修訂及更新 5、實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)端質(zhì)量狀況，月度及年度售后數(shù)據(jù)的整理和分析，監(jiān)控售后數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)提出預(yù)警。

任職要求：

1、學(xué)歷：大學(xué)本科及以上學(xué)歷（經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬）； 2、專業(yè)方向：汽車、機(jī)械、電子、質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)； 3、工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上汽車產(chǎn)品質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)； 4、了解產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量管理流程、方法；熟悉汽車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和常見故障模式，及其解決方法；具備質(zhì)量問題基本改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)量問題的分析能力和風(fēng)險(xiǎn)判斷能力； 7、熟練掌握質(zhì)量管理工具（如QC七大手法、MSA等）