崗位職責:
1、 根據(jù)集團年度經(jīng)營目標,制定公司物業(yè)公司經(jīng)營計劃,并監(jiān)督、控制,對結果負全面責任;
2、 全面負責物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,規(guī)范內部管理;
3、 組織實施物業(yè)服務、建立物業(yè)服務標準化,維護客戶關系、處理重大投訴事件,提升業(yè)主滿意度,強化公司品牌;
4、 關注公司的經(jīng)營測算,嚴格控制各項收支,開展多種經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益,通過合理節(jié)能、優(yōu)化管理等手段降低管理成本;
5、 及時掌握市場情況的變化,做好市場分析,適時調整、創(chuàng)新經(jīng)營策略;
6、 負責物業(yè)公司對內與對外的溝通和協(xié)調工作;
7、 主持物業(yè)公司團隊建設,營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀。
任職要求:
1、 大專及以上學歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關專業(yè);
2、 10年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,3年以上大中型物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗;有上市物業(yè)公司經(jīng)驗優(yōu)先;
3、 熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),熟悉國家物業(yè)法律法規(guī)整合和政府部門相關辦理事項審批程序,精通物業(yè)管理操作流程;
4、 具備全面統(tǒng)物業(yè)的能力,有較強的職業(yè)素質,良好的責任心和服務理念、經(jīng)營意識,具有較強的計劃組織能力,溝通協(xié)調能力。