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更新于 5月27日
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舉報(bào)

電商客服

4000-5000元
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服農(nóng)副產(chǎn)品加工制造電子商務(wù)食品/飲料
崗位職責(zé)： 1. 處理客戶在購(gòu)買(mǎi)前的咨詢，包括產(chǎn)品信息、價(jià)格、運(yùn)輸、退貨等方面的詢問(wèn)。熱情、耐心地解答客戶的問(wèn)題，提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹和信息。記錄問(wèn)題詳情并跟進(jìn)后續(xù)進(jìn)展，確保客戶滿意度。 2. 與潛在客戶保持聯(lián)系，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶對(duì)公司的信任度和滿意度。增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和粘性。記錄客戶交互內(nèi)容，分類整理常見(jiàn)問(wèn)題并反饋至相關(guān)部門(mén) 職位要求： 1. 專業(yè)不限，學(xué)歷中專及以上，年齡45歲以下。 2. 熟悉電商平臺(tái)接單規(guī)則、平臺(tái)規(guī)則。 3. 電商客服工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 4. 有鮮食玉米相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

道里區(qū)哈爾濱新合作喜供農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理有限公司

職位發(fā)布者

鄭玉瑩/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo新合作鄰里商業(yè)管理有限公司
新合作鄰里商業(yè)管理有限公司，注冊(cè)資本3.41億元人民幣，是中國(guó)供銷集團(tuán)為深入落實(shí)供銷社綜合改革、轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略部署，由新合作商貿(mào)連鎖集團(tuán)有限公司領(lǐng)辦，整合供銷社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)資源組建而成。公司以“連接城鄉(xiāng)、服務(wù)鄰里”為宗旨，緊緊圍繞供銷社在“實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”中的定位和作用，探索出以新合作鄰里中心（社區(qū)綜合服務(wù)體）、新合作市集（農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)）、新合作生活（生鮮便利店）三大業(yè)態(tài)，一方面解決農(nóng)產(chǎn)品上行問(wèn)題，助農(nóng)增收，另一方面提升城市居民生活，便民惠民，通過(guò)“實(shí)體店+互聯(lián)網(wǎng)”思維，打造15分鐘智慧型生活服務(wù)社區(qū)綜合體，滿足城市居民的生活需求。公司依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理制度，通過(guò)規(guī)范化管理和運(yùn)營(yíng)，按照“行政力推動(dòng)、市場(chǎng)化運(yùn)作”原則，以新合作鄰里中心、新合作市集、新合作生活為主要業(yè)態(tài)，加快推進(jìn)城市網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，力求將公司打造成國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的標(biāo)桿企業(yè)。目前項(xiàng)目已落戶北京、天津、成都、合肥、武漢、鄭州、鹽城等地，未來(lái)五年，計(jì)劃在全國(guó)開(kāi)辦新合作鄰里中心、新合作市集、新合作生活1000家。
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