崗位職責(zé):
1.向業(yè)務(wù)線宣講、培訓(xùn)中臺能力(用戶/支付/營銷/數(shù)據(jù)等中心),降低使用門檻;
2.手機、分析業(yè)務(wù)方需求與反饋,推動中臺產(chǎn)品迭代優(yōu)化;
3.建立并分析核心運營指標(biāo)(調(diào)用量、成功率、接入業(yè)務(wù)數(shù)等),識別優(yōu)化點,提升使用效率與體驗;
4.理解業(yè)務(wù)痛點,匹配中臺能力提供解決方案,驅(qū)動業(yè)務(wù)價值實現(xiàn)(提效、增收、降本);
5.高效連接業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)團隊,推動問題解決與需求落地;
6.維護使用規(guī)范、文檔知識庫,建設(shè)中臺使用生態(tài)。
任職要求:
1.計算機相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,具有3-5年+互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/平臺/B端/技術(shù)運營、解決方案、業(yè)務(wù)分析經(jīng)驗,有平臺/服務(wù)化能力運營成功案例;
2.精通跨部門協(xié)作,影響多方;
3.結(jié)構(gòu)化思維,解決復(fù)雜問題;
4.熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(Excel/SQL/BI),用數(shù)據(jù)說話;
5.深刻理解業(yè)務(wù)邏輯與痛點;
6.能理解API、數(shù)據(jù)接口等基本技術(shù)概念,與技術(shù)順暢溝通;
7.主動自驅(qū),責(zé)任心強。
8.學(xué)習(xí)能力與抗壓能力佳;
9.思維清晰,具有良好的溝通能力、文檔撰寫能力;
10.有ERP相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)中臺經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;有電網(wǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;