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崗位職責(zé)?： 1、負(fù)責(zé)跨境電商貨物的物流方案規(guī)劃與執(zhí)行，根據(jù)貨物屬性、目的地、時(shí)效要求等，選擇最優(yōu)物流渠道（如國際快遞、海運(yùn)、空運(yùn)、專線物流等），確保貨物高效、安全運(yùn)輸。? 2、全程跟進(jìn)貨物運(yùn)輸狀態(tài)，實(shí)時(shí)監(jiān)控物流信息，及時(shí)處理運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的異常情況，如貨物延誤、丟失、破損、清關(guān)受阻等，并與物流公司、海關(guān)、客戶等多方溝通協(xié)調(diào)，提供解決方案，降低公司損失。? 3、與國內(nèi)外供應(yīng)商、倉庫、貨代等保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)貨物的倉儲、分揀、包裝、發(fā)貨等環(huán)節(jié)，確保貨物按時(shí)交付，保障供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行。? 4、負(fù)責(zé)物流數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，定期整理物流成本、運(yùn)輸時(shí)效、異常事件等數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告，為優(yōu)化物流流程、降低成本提供數(shù)據(jù)支持。? 協(xié)助處理客戶關(guān)于物流方面的咨詢與投訴，及時(shí)反饋客戶需求，提升客戶滿意度。? 5、關(guān)注跨境物流行業(yè)動(dòng)態(tài)及政策法規(guī)變化，研究并應(yīng)用新的物流技術(shù)和模式，不斷優(yōu)化公司物流體系。 6、其他供應(yīng)鏈方面工作 任職要求： 1、學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，物流管理、國際貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；非相關(guān)專業(yè)但有跨境電商物流工作經(jīng)驗(yàn)者也可考慮。? 2、經(jīng)驗(yàn)要求：1 年以上跨境電商物流工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國際物流操作流程，了解不同物流渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢；有 FBA 頭程操作經(jīng)驗(yàn)、熟悉海外倉運(yùn)作模式者優(yōu)先。? 3、技能要求：熟練使用辦公軟件（如 Excel、Word 等），能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；具備良好的英語讀寫能力，能與國外客戶、供應(yīng)商進(jìn)行郵件溝通；熟悉報(bào)關(guān)報(bào)檢、進(jìn)出口貿(mào)易流程及相關(guān)政策法規(guī)者優(yōu)先。? 4、個(gè)人素質(zhì)：具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，能夠與不同部門、不同國家的人員有效溝通；工作細(xì)心負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；具備良好的時(shí)間管理能力，能夠高效完成多項(xiàng)任務(wù)。