工作內(nèi)容:
1. 門店維修與保養(yǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量、車間現(xiàn)場管理總負(fù)責(zé)人;
2. 負(fù)責(zé)車間技師技能能力梯隊建設(shè),通過對技術(shù)培訓(xùn)的有效管理,提升機(jī)電技師技能水平;
3. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌日常維修及疑難故障技術(shù)攻關(guān)(與小米汽車技術(shù)支持團(tuán)隊溝通及協(xié)同);
4. 索賠件故障原因技術(shù)鑒定、服務(wù)行動監(jiān)管;
5. 維修生產(chǎn)派工、現(xiàn)場管理、工具設(shè)備管理、資產(chǎn)管理,以及車間安全和6S管理;
6. 負(fù)責(zé)門店內(nèi)部信息傳遞溝通及小米汽車主機(jī)廠層面信息反饋;
7. 負(fù)責(zé)構(gòu)建并執(zhí)行三級質(zhì)量檢驗體系標(biāo)準(zhǔn),且持續(xù)性進(jìn)行改善;
8. 直接負(fù)責(zé)門店內(nèi)訓(xùn)工作,按照小米汽車標(biāo)準(zhǔn)實施培訓(xùn),賦能一線人員并達(dá)到相應(yīng)要求。
崗位要求:
1. 6年以上保養(yǎng)維修技術(shù)類工作經(jīng)驗,含3年以上中高端/主流新能源汽車品牌車間生產(chǎn)或技術(shù)管理崗位工作經(jīng)驗;
2. 有扎實汽車基礎(chǔ)知識,熟悉車輛構(gòu)件;
3. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè),具備低壓電工證;
4. 具備新能源汽車遠(yuǎn)程診斷平臺,數(shù)據(jù)分析及故障診斷能力;
5. 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、報告制作能力,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具;
6. 具備開展維修技術(shù)培訓(xùn)授課能力及維修流程監(jiān)管能力;
7. 具有客戶服務(wù)意識,以用戶需求為導(dǎo)向,有較強(qiáng)的溝通、團(tuán)隊合作與領(lǐng)導(dǎo)能力。