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更新于 9月29日

天虹資深平臺產(chǎn)品運營經(jīng)理

2.5-4萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經(jīng)驗平臺類產(chǎn)品C端用戶活動策劃產(chǎn)品迭代搜推人貨匹配
資深平臺產(chǎn)品運營經(jīng)理
一、職位概述:
深度構(gòu)建電商平臺的運營策略設(shè)計與優(yōu)化,您需通過數(shù)據(jù)建模、用戶行為分析及算法協(xié)同,提升內(nèi)容/商品與用戶的精準(zhǔn)匹配效率,驅(qū)動平臺活躍度、轉(zhuǎn)化率及用戶體驗的顯著增長。
二、核心職責(zé):
1、搜推與人貨匹配系統(tǒng)運營:主導(dǎo)搜索推薦、個性化分發(fā)系統(tǒng)的運營策略制定,設(shè)計用戶標(biāo)簽體系、商品/內(nèi)容分級規(guī)則及匹配邏輯,提升CTR、CVR、停留時長等核心指標(biāo)?;谟脩魟泳€分析(瀏覽、點擊、加購、轉(zhuǎn)化),持續(xù)優(yōu)化匹配模型規(guī)則(如召回策略、排序權(quán)重),提出算法迭代需求并驗證效果。
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策:搭建用戶行為分析看板(DAU/留存率/轉(zhuǎn)化漏斗),通過AB測試、歸因分析定位匹配失效場景(如低轉(zhuǎn)化品類、流失人群)。
結(jié)合BI工具(Tableau/Superset)及SQL/Python數(shù)據(jù)分析,輸出匹配策略優(yōu)化方案,推動產(chǎn)品技術(shù)團隊落地。
3、用戶需求洞察與產(chǎn)品迭代:設(shè)計用戶調(diào)研機制(問卷、訪談、NLP輿情分析),挖掘搜索意圖偏差、推薦滿意度痛點,轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的產(chǎn)品優(yōu)化需求(如標(biāo)簽體系擴展、冷啟動策略改進(jìn))。監(jiān)控匹配系統(tǒng)關(guān)鍵指標(biāo)異動(如長尾商品曝光率、高潛用戶覆蓋率),制定應(yīng)急調(diào)優(yōu)策略。
4、跨團隊技術(shù)協(xié)同:聯(lián)動算法工程師,將運營策略轉(zhuǎn)化為可量化的模型參數(shù)需求(如特征權(quán)重、召回閾值);協(xié)同產(chǎn)品經(jīng)理,推動匹配能力模塊化(如“猜你喜歡”頻道改版、搜索聯(lián)想詞升級)。
三、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,計算機/統(tǒng)計學(xué)/數(shù)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上平臺產(chǎn)品運營經(jīng)驗,其中至少2年專注搜索推薦/個性化分發(fā)/精準(zhǔn)匹配領(lǐng)域;
3、精通數(shù)據(jù)分析:熟練使用SQL/Python進(jìn)行用戶行為挖掘,掌握AB測試、漏斗分析、歸因模型等方法論;
4、理解搜推算法原理:熟悉協(xié)同過濾、向量召回、CTR預(yù)估等基礎(chǔ)模型邏輯,具備與算法團隊高效協(xié)作的經(jīng)驗。
?核心能力:
1.人貨匹配專家級思維:能從用戶需求側(cè)(場景/意圖/偏好)與供給側(cè)(商品/內(nèi)容特征)雙向解構(gòu)匹配邏輯,設(shè)計分層運營策略;
2.技術(shù)敏感度:快速理解算法能力邊界,將業(yè)務(wù)問題轉(zhuǎn)化為技術(shù)可解的命題;
3.用戶洞察力:通過行為數(shù)據(jù)反向推導(dǎo)用戶真實需求,預(yù)判匹配策略的體驗影響;
4.結(jié)果導(dǎo)向:對匹配效率指標(biāo)(GMV提升率、推薦接受度、搜索滿足率)負(fù)責(zé)。
?加分項:
1.有電商/內(nèi)容平臺億級用戶量產(chǎn)品的搜推運營實戰(zhàn)案例(附數(shù)據(jù)成果);
2.參與過推薦系統(tǒng)從0到1搭建或重大升級項目;
3.熟悉主流算法框架(TensorFlow/PyTorch)或大數(shù)據(jù)工具(Hive/Spark);
4.具備用戶畫像體系設(shè)計經(jīng)驗。

工作地點

深圳南山區(qū)天虹商場總部大廈天虹大廈

職位發(fā)布者

王女士/招聘經(jīng)理

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公司Logo天虹股份
公司簡介:天虹數(shù)科商業(yè)股份有限公司(原“天虹商場股份有限公司”),成立于1984年,是國有控股的上市公司,2010年上市。(股票簡稱:天虹股份,股票代碼:002419)。通過人本、科學(xué)的管理,專業(yè)、高效的運營,公司取得了卓越的業(yè)績,已連續(xù)多年入圍中國連鎖百強企業(yè),擁有全國領(lǐng)先的零售技術(shù)研發(fā)和運營能力。天虹根據(jù)目標(biāo)顧客需求的不同,以百貨、購物中心、超市、便利店四大業(yè)態(tài)線上線下融合的數(shù)字化、體驗式新零售,打造以“親和、信賴、享受生活”為核心價值的品牌,旗下?lián)碛小疤旌纭薄ⅰ熬小?、“sp@ce”、“微喔”四大品牌。截至2020年6月22日,天虹在北京、廣東、福建、江西、湖南、江蘇、浙江、四川等8省29市開設(shè)了購物中心25家、綜合百貨70家、超市103家、便利店175家。天虹在行業(yè)內(nèi)率先轉(zhuǎn)型,突破傳統(tǒng)購物模式,踐行數(shù)字化、體驗式、供應(yīng)鏈三大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,大力發(fā)展線上線下一體化的智慧零售商業(yè)模式。天虹數(shù)字化已實現(xiàn)全門店、全業(yè)態(tài)、全流程覆蓋,形成”到店+到家“的融合零售,并推進(jìn)技術(shù)服務(wù)輸出,成為科技零售的領(lǐng)先者;圍繞家庭購物、顧客親密和生活美學(xué),天虹每個門店彈性定制百貨、超市和體驗配套的業(yè)態(tài)組合及主題設(shè)計,并不斷迭代主題街區(qū),歡樂體驗項目創(chuàng)造生活方式體驗;為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)商品,天虹持續(xù)整合供應(yīng)鏈,在全國建立眾多生鮮基地,開拓了三十多個國家的直采渠道,引進(jìn)全球好貨。天虹將始終堅持“有效益擴張”和“可持續(xù)發(fā)展”的原則,立志將公司塑造成為全國一流的零售企業(yè),與顧客分享生活之美。
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