職位描述
政府服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
1. 為客戶(hù)提供服務(wù)工作的交付；
2.客戶(hù)的日常管理和維護(hù)，客戶(hù)檔案建立與更新、客戶(hù)滿(mǎn)意度的跟蹤分析;
3.輔助客戶(hù)成功中心負(fù)責(zé)人定期優(yōu)化服務(wù)流程及體系資料;
4.輔助梳理和優(yōu)化客戶(hù)場(chǎng)景，輔助負(fù)責(zé)人完成續(xù)簽、增購(gòu)、新購(gòu)業(yè)務(wù)。
任職要求:
1.專(zhuān)業(yè)要求:本科及以上學(xué)歷;
2.工作經(jīng)驗(yàn):有用戶(hù)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.技能要求:(1)熟練運(yùn)用常見(jiàn)辦公軟件；(2)擁有數(shù)據(jù)匯總或者數(shù)據(jù)分析能力；(3)有過(guò)對(duì)接客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目或者運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、政府駐場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
1. 為客戶(hù)提供服務(wù)工作的交付；
2.客戶(hù)的日常管理和維護(hù)，客戶(hù)檔案建立與更新、客戶(hù)滿(mǎn)意度的跟蹤分析;
3.輔助客戶(hù)成功中心負(fù)責(zé)人定期優(yōu)化服務(wù)流程及體系資料;
4.輔助梳理和優(yōu)化客戶(hù)場(chǎng)景，輔助負(fù)責(zé)人完成續(xù)簽、增購(gòu)、新購(gòu)業(yè)務(wù)。
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1.專(zhuān)業(yè)要求:本科及以上學(xué)歷;
2.工作經(jīng)驗(yàn):有用戶(hù)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.技能要求:(1)熟練運(yùn)用常見(jiàn)辦公軟件；(2)擁有數(shù)據(jù)匯總或者數(shù)據(jù)分析能力；(3)有過(guò)對(duì)接客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目或者運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、政府駐場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
太原市-小店區(qū)--小店區(qū)-龍城大街建投祥云國(guó)際西塔13層
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山西中匯數(shù)智科技股份有限公司山西中匯數(shù)智科技有限公司（中匯數(shù)智）成立于2020年，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的政府?dāng)?shù)字績(jī)效管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)商，專(zhuān)注于政府?dāng)?shù)字績(jī)效、政府?dāng)?shù)字監(jiān)督兩大板塊。通過(guò)”業(yè)務(wù)咨詢(xún)+軟件技術(shù)+服務(wù)運(yùn)營(yíng)”的一體化服務(wù)模式，充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)支撐構(gòu)建新型治理機(jī)制，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與考核工作、監(jiān)督工作的深度融合，實(shí)現(xiàn)以數(shù)字考核促進(jìn)政府績(jī)效治理，以數(shù)字監(jiān)督推進(jìn)現(xiàn)代監(jiān)督有效性。中匯數(shù)智作為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、省專(zhuān)精特新中小企業(yè)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)30余項(xiàng)，通過(guò)CMMI3、ITSS、IS09001、IS014001、IS027001、IS045001等多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證，公司為政法行業(yè)、紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)、組織部門(mén)、政務(wù)管理部門(mén)、各級(jí)黨委、國(guó)有企業(yè)等行業(yè)用戶(hù)提供數(shù)字績(jī)效、數(shù)字監(jiān)督專(zhuān)業(yè)解決方案，輔助考核監(jiān)督規(guī)模人數(shù)超過(guò)3萬(wàn)人，助力行業(yè)用戶(hù)精細(xì)化管理和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，其中政法隊(duì)伍數(shù)字考核更是得到了中央相關(guān)主管部門(mén)的高度肯定。
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