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1、全面負責項目管理： 全面主持物業(yè)項目的日常服務工作，確保項目管理目標、經(jīng)營目標和服務目標的達成。
2、團隊建設與管理： 負責項目團隊（包括客服、安保、工程、保潔、綠化等）的組建、培訓、考核與激勵，打造高效、專業(yè)的服務團隊。
3、客戶關系維護： 建立并維護良好的客戶關系，及時處理業(yè)主/租戶的重大投訴和突發(fā)事件，提升客戶滿意度和忠誠度。
4、財務與預算管理： 負責編制和執(zhí)行項目年度預算，控制成本，確保各項費用的及時收繳，完成公司的經(jīng)營指標。
5、設施設備管理： 監(jiān)督項目內公共設施、設備的日常運行、維護和保養(yǎng)工作，確保其處于良好狀態(tài)。
6、安全管理： 全面負責項目的消防、治安、車輛管理等安全工作，制定應急預案并組織演練，確保項目安全無事故。
7、外包服務監(jiān)管： 負責對保潔、綠化、消殺等外包服務單位進行監(jiān)督、檢查和評估。
8、內外協(xié)調溝通： 負責與開發(fā)商、業(yè)委會、街道社區(qū)、政府相關部門（如住建、消防、城管等）保持良好溝通與協(xié)作。
9、執(zhí)行公司制度： 嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和工作流程，并按要求提交各類工作報告。

任職要求：

1. 大專及以上學歷，物業(yè)管理或相關專業(yè)；
2. 3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年以上管理崗位經(jīng)驗；
3. 熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)，具備物業(yè)管理方面的理論知識；
4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和人際交往能力；
5. 具有較好的服務意識和團隊合作精神，責任心強，適應高壓工作環(huán)境。