崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題等;
2、溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報告;
3、負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;
4、發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃;
5、工作地點:湖南湘潭
任職要求:
1、25歲-35歲,英語口語能做工作語言,統(tǒng)招大專以上,機械和電氣自動化相關(guān)專業(yè);
2、有售后工作經(jīng)驗,能接受國內(nèi)外不定期出差;
3、學(xué)習(xí)試用期:生產(chǎn)部學(xué)習(xí)2個月
4、入職第三個月:前往指定客戶處學(xué)習(xí)數(shù)碼印刷機操作和維修(2周),在售后部師傅的帶領(lǐng)下進行售后工作(3周)
5、入職第四個月:獨立負(fù)責(zé)湖南地區(qū)的售后工作
6、入職六個月后:負(fù)責(zé)湖南和海外市場的售后工作
7、入職一年后:只負(fù)責(zé)海外市場
薪資范圍:8-12k
薪資結(jié)構(gòu):基本工資(5500)+加班費+績效工資+國外出差補貼30美金/天+國內(nèi)出差補貼190/220/240/天
備注:
國外出差:出差補貼不包含食宿費用,食宿和交通費用實報實銷
國內(nèi)出差:出差補貼包含食宿費用