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更新于 4月28日

小區(qū)物業(yè)客服主管

4000-6000元
  • 開封龍亭區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責: (1)對維修及客服服務質(zhì)量負責,負責各類質(zhì)量記錄的歸檔工作; (2)負責本部門員工培訓計劃的編制,并負責審批計劃的有效實施; (3)組織項目物業(yè)費以及其他費用的催收、清欠工作; (4)負責顧客投訴處理情況的具體跟進工作: (5)負責每周本部門服務質(zhì)量檢查,每月覆蓋職責范圍; (6)監(jiān)督各類質(zhì)量記錄的歸檔情況,建立各種管理痕跡和工作記錄收集存檔工作; (7)負責社區(qū)文化活動的具體實施,并保留相關(guān)資料; (8)負責監(jiān)督裝修手續(xù)的辦理、組織本部門裝修現(xiàn)場巡檢工作; (9)負責顧客入住、報修、來訪的接待,協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜: (10)負責業(yè)主群信息回復互動和顧客投訴、報修處理分析的統(tǒng)計分析工作; (11)完成上級領導交辦的其它相關(guān)任務 任職要求: 1、年齡28-38歲,同崗位工作兩年以上工作經(jīng)驗, 2、有一定的團隊管理和抗壓能力,熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī) 3、具有良好的服務意識、溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及處理突發(fā)事件能力

工作地點

開封龍亭區(qū)開封經(jīng)濟開發(fā)區(qū)三大街

職位發(fā)布者

謝云/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo鄭州山水旅游開發(fā)有限公司
鄭州山水旅游開發(fā)開發(fā)有限公司(以下簡稱“山水旅游開發(fā)”)成立于2007年10月25日,是房地美集團控股的一家以文旅項目的拓展開發(fā)、文旅資源的優(yōu)化整合及文旅產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展為主營業(yè)務的綜合性企業(yè)。在此從集團概況和所涉及的板塊:房地產(chǎn)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、文化旅游、高新產(chǎn)業(yè)進行宣傳展示。一、集團概況:(一)logo釋義:以“美”的首字母“M”為基礎。美,眾善皆為美,才德美、品質(zhì)美,乃大德大善也。(二)發(fā)展現(xiàn)狀:集團成立于2009年2月,辦公地址位于鄭州市鄭東新區(qū)金水東路永和國際廣場,注冊資本8006萬元人民幣。集團下屬分(子)公司32家,涉及房地產(chǎn)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、高新產(chǎn)業(yè)等領域,累計投資額130億元,資產(chǎn)總值50億元。二、企業(yè)文化(一)企業(yè)宗旨:志美行厲,追求卓越,創(chuàng)造輝煌(二)企業(yè)目標:規(guī)模化發(fā)展,多元化經(jīng)營,做行業(yè)領航者!(三)責任與分享:以感恩之心,服務于社會。三、代表項目(一)房地產(chǎn)板塊:集團投資、開發(fā)項目包括地標性甲級寫字樓、高端住宅及城鎮(zhèn)一體化建設工程等,分布河南、山東等省份,建筑面積179萬平方米,投資額達100億元人民幣。新晉美?悅都:悅都城市廣場位于鄭汴一體化的核心樞紐位置,是集高檔住宅、5A寫字樓、五星級酒店、大型商業(yè)、娛樂休閑為一體的城市綜合體。是開封市政府規(guī)劃的重點工程。項目位置:開封市卞西新區(qū)鄭開大道與三大街交匯處項目類別:高檔住宅、商務辦公;占地面積:286畝建筑面積:94萬平方米;綠化率:45%總投資額:64億元人民幣;2.威海房地美·花千墅(二)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)板塊:河南天地美農(nóng)業(yè)集團有限公司下屬12家子公司,主營業(yè)務為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植,以培育、栽種油用牡丹為基礎,配套種植其它經(jīng)濟農(nóng)作物和綠化植物,用地25400畝,投資現(xiàn)已超過4億元人民幣。1.中冠牡丹產(chǎn)業(yè)園項目位置:鄭州市新鄭梨河鎮(zhèn);用地面積:10300畝種植現(xiàn)狀:油用牡丹種苗6000畝、定植1000畝、桃園300畝日常經(jīng)濟蔬菜1000畝、苗圃500畝、糧食作物1500畝總投資額:2億元人民幣;年產(chǎn)值:2.4億元人民幣配套設施:生產(chǎn)車間、辦公實驗樓、大型倉庫、冷庫、曬場、職工宿舍一應俱全。發(fā)展規(guī)劃:2017年將重新規(guī)劃其中1000畝用地,建設獨具地方特色的油牡丹農(nóng)業(yè)觀光景區(qū),全力打造高標準農(nóng)業(yè)示范基地。2.青苑牡丹產(chǎn)業(yè)園:2011年9月,青苑開始培育油牡丹種苗;2013年8月,青苑與河南省林科院簽訂合作協(xié)議,成為河南省唯一一家油用牡丹綜合科研合作單位,并注冊商標“帝花丹香”。項目位置:漯河市郾城區(qū)臨潁縣龍城鎮(zhèn)、商橋鎮(zhèn)用地面積:4000畝;總投資額:1.2億元人民幣年產(chǎn)值:0.8億元人民幣(三)文化旅游:鄭州山水旅游開發(fā)開發(fā)有限公司是一家以文旅項目的拓展開發(fā)、文旅資源的優(yōu)化整合及文旅產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展為主營業(yè)務的綜合性企業(yè)。山水旅游開發(fā),是在政府”發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè)、組建大集團”的政策指引下,為深化文旅體制改革、提升我省文旅產(chǎn)業(yè)管理水平和競爭實力、推動文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而組建的。自2018年8月以來,山水旅游開發(fā)團隊,不斷創(chuàng)新,銳意進取,已逐步建立起涵蓋田園度假區(qū)、休閑主題街、養(yǎng)心田園村落、旅游項目策劃、景區(qū)投資運營管理、旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)等全鏈條的文化旅游產(chǎn)業(yè)集群,逐步成為中國中部最具創(chuàng)新性、發(fā)展速度最快的文化旅游品牌。(四)高新產(chǎn)業(yè)板塊:千兆美高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園是鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)的標桿工程,園區(qū)主要從事半導體鍵合材料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,創(chuàng)新改進和研發(fā)鍵合引線的生產(chǎn)設備,其核心技術(shù)及工藝已申報13項專利。項目位置:鄭州航空港區(qū)京港澳高速和商登高速交叉口占地面積:233畝;建筑面積:6萬平方米總投資額:19.3億元人民幣;年產(chǎn)值:20億元人民幣2015年,被列為“鄭州市十大重點項目”;2015年,被列為“河南省重點開工建設項目”。(二)企業(yè)愿景美不勝收,實業(yè)振興。房、地和諧,讓未來更美……以價值塑造品牌、以責任助力民生、同心共筑中國夢
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