工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)、充值,轉(zhuǎn)戶(hù),退款等日常需求;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)登賬,對(duì)賬、催款、資料歸檔,發(fā)票需求等;
3、收集自運(yùn)營(yíng)客戶(hù)資料,包含(合同,流水,計(jì)劃,賬戶(hù)id,每日自運(yùn)營(yíng)賬戶(hù)聊天內(nèi)容等);
4、負(fù)責(zé)自運(yùn)營(yíng)賬戶(hù)操作(50個(gè)/每日);
5、媒體對(duì)接:處理客訴工單,要求在2H內(nèi)完成工單關(guān)閉。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3.執(zhí)行能力強(qiáng),有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)責(zé)任感,及承壓能力
職位福利:
五險(xiǎn)一金、房補(bǔ)、餐補(bǔ)、加班調(diào)休