崗位職責:
①充分掌握熟悉公司產(chǎn)品,為海外市場提供技術支持和實施工作;
②搜集客戶反饋及需求,結合總部研發(fā)人員分析并提供針對性方案,解決客戶疑惑;
③負責為銷售人員提供技術培訓和技術咨詢;
④參與公司重要項目的實施,根據(jù)項目計劃,進行現(xiàn)場實施工作,控制需求及進度,解決實施中的安裝、使用和常見問題;
⑤協(xié)助其他部門解決技術問題。
任職資格
①有英語溝通能力,并愿意提升自身英語能力。
②對技術支持感興趣,善于學習新知識、有獨立分析和解決問題的能力;
③善于與客戶溝通(口頭/書面),處理客戶意見,具有良好的服務意識;
④能適應長期出差的工作方式,抗壓能力強;
⑤認可公司文化及氛圍,有較強的歸屬感和對公司絕對的忠誠度。