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崗位職責(zé)： 1.上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，做好會(huì)議接待服務(wù)工作。儀表清潔，舉止端莊，保持微笑服務(wù)、使用禮貌用語(yǔ)。 2.根據(jù)會(huì)議接待預(yù)定單做好會(huì)場(chǎng)布置計(jì)劃工作。 3.做好會(huì)議記錄，會(huì)前準(zhǔn)備工作，會(huì)中服務(wù)工作及會(huì)后收尾工作，確保會(huì)議順利進(jìn)行。 4.保證會(huì)議用具清潔衛(wèi)生。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和保密要求。 5.負(fù)責(zé)做好每個(gè)月會(huì)議物資的盛存及統(tǒng)計(jì)工作、收發(fā)公司報(bào)刊、快遞登記工作，設(shè)法降低各類(lèi)物資能源損耗。 6.負(fù)責(zé)員工排班、考勤和休假的初審工作，根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)安排日常工作， 發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯投并積極處理。 7.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作、公司電話(huà)轉(zhuǎn)接。做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要的事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、不延誤。 8.負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待和基本咨詢(xún)及引見(jiàn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。 9.負(fù)責(zé)公司前合或會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌面擺放并且保持整潔干凈。 10.積極完成上級(jí)安排的其他工作。 任職能力要求： 1.女：身高168cm以上。 2.大專(zhuān)及本科以上學(xué)歷。 3.具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，參加過(guò)相關(guān)禮儀接待等方面的培訓(xùn)。 4.具備良好的禮儀知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。形象氣質(zhì)佳，具有親和力。 5.具備良好的溝通能力。能夠有效的與客戶(hù)溝通把握會(huì)議細(xì)節(jié)。 6.具備良好的職業(yè)道德。能夠堅(jiān)持正義為容戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)客戶(hù)的利益滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。 7.具備良好的組織能力。能夠有效的安排會(huì)議的時(shí)間和空間，以確保會(huì)議的順利進(jìn)行。 8.具備良好的服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力。 10.能掌握offic（Word、Excel、PPT）等各種辦公軟件并熟練使用。