崗位職責:
1、負責協(xié)調(diào)用戶信息化系統(tǒng)的巡檢、監(jiān)控值守、軟硬件故障處理、軟硬件升級擴容等;
2、對用戶提交的問題和需求進行響應(yīng)、分析梳理;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)客戶系統(tǒng)對接、編制業(yè)務(wù)報表等;
4、對負責維保的系統(tǒng)故障原因進行詳細分析,找出改進預(yù)防措施;
5、及時處理相關(guān)報修單并進行跟進處理;
6、遵守公司及用戶單位的管理制度,持續(xù)優(yōu)化,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
崗位要求:
1、通信、電子工程、計算機等相關(guān)專業(yè),大?;蛞陨蠈W(xué)歷
2、熟悉計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;
3、了解主流網(wǎng)絡(luò)廠商產(chǎn)品,熟悉局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識,熟悉網(wǎng)絡(luò)通信基本原理及相關(guān)協(xié)議,對WLAN等基本知識有一定的了解和認知;
4、熟悉Linux 等服務(wù)器服務(wù)器操作系統(tǒng),進行維護與管理;
5、工作主動性強,耐心細致,有責任心,具備團隊合作精神。
6、通過網(wǎng)絡(luò)工程師認證者優(yōu)先。
7、具備一定的網(wǎng)絡(luò)維護工作或弱電系統(tǒng)維護經(jīng)驗者優(yōu)先。
8、熟悉前端設(shè)備,門禁、監(jiān)控、攝像頭等設(shè)備運維