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更新于 6月9日

物業(yè)客服主管/經(jīng)理

6000-9000元·13薪
  • 西安灞橋區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1.1年以上商業(yè)、寫字樓物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn),商務(wù)會(huì)議接待和工作餐飲接待經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉應(yīng)用物業(yè)管理相關(guān)知識(shí),熟悉項(xiàng)目?jī)?nèi)客服工作流程,掌握物業(yè)的法律法規(guī);
3.具有良好的管理能力,能充分調(diào)動(dòng)下屬員工的工作積極性,有大局觀;
4.大專及以上學(xué)歷,年齡42歲以下。
崗位要求:
1.負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目年度客戶服務(wù)工作方案,并組織實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)擬定客服工作應(yīng)急預(yù)案,處理相關(guān)突發(fā)事件;
3.負(fù)責(zé)組織實(shí)施業(yè)主回訪、走訪工作;
4.負(fù)責(zé)組織客戶分析與評(píng)估及工作與流程的完善和管理;
5.負(fù)責(zé)組織相關(guān)管理費(fèi)用的催收。

獎(jiǎng)金績(jī)效

年底雙薪,五險(xiǎn)一金,節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

灞橋區(qū)國(guó)家開發(fā)銀行西安數(shù)據(jù)中心

職位發(fā)布者

楊女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司陜西分公司
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司(06049.HK),簡(jiǎn)稱保利物業(yè),于1996年6月在廣州成立,是保利發(fā)展控股集團(tuán)旗下控股子公司。截至2020年6月,公司已進(jìn)入北京、上海、廣州、成都、長(zhǎng)春等172個(gè)城市,在管面積超過(guò)3.17億平方米。已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標(biāo)桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè),管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外,還包括城市地標(biāo)性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目前期咨詢服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目交付后評(píng)估分析服務(wù),以及會(huì)所經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)健康管理(社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務(wù)、健康產(chǎn)品與服務(wù)銷售)、居家適老改造服務(wù)、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維等。成立至今,保利物業(yè)已經(jīng)建立了一整套有自己特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,通過(guò)了ISO9001: 2015質(zhì)量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系,堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),努力滿足客戶的每一個(gè)需求,為客戶提供超值的服務(wù)。保利物業(yè)2018年度品牌價(jià)值超過(guò)90億元,是企業(yè)綜合實(shí)力排名前四的全國(guó)性大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)。立足于保利發(fā)展控股集團(tuán)“一主兩翼”戰(zhàn)略,保利物業(yè)將圍繞“物業(yè)管理、資產(chǎn)管理、公共服務(wù)、增值專項(xiàng)服務(wù)”等領(lǐng)域,全方位踐行“人文社區(qū)·價(jià)值生活”的品牌理念,致力成為萬(wàn)家燈火背后的國(guó)家力量。
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