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更新于 2025-06-12 00:04:41

奔馳服務顧問

8000-15000元
  • 北京豐臺區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車輛售后開拓汽車理賠汽車客訴處理4S店
崗位內容: 1. 負責售后服務前臺工作,包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等; 2. 協(xié)助制定售后服務計劃,負責維修任務安排和進度跟蹤; 3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務投訴; 4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全,確保工作場所的日常運營; 5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求: 1. 具備奔馳汽車相關專業(yè)知識和基本技能,熟悉奔馳汽車售后服務流程; 2. 工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作; 3. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神; 4. 積極主動,做事認真負責,對待客戶友善熱情。 5. 具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速上手工作。
公司福利:
五險一金、帶薪年假

工作地點

豐臺區(qū)北京星徽福瑞汽車銷售服務有限公司

職位發(fā)布者

許靜怡/人事經理

昨日活躍
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公司Logo北京星徽福瑞汽車銷售服務有限公司
北京星徽福瑞汽車銷售服務有限公司成立于2020年,是北京福瑞汽車集團旗下的梅賽德斯-奔馳授權經銷商。星徽福瑞致力于梅賽德斯-奔馳乘用車、商務車的銷售與維修服務工作,并利用自身資源優(yōu)勢形成了以銷售、售后服務、零配件服務、衍生業(yè)務開發(fā)為一體的多元化運作模式。星徽福瑞作為奔馳MAR2020新零售體驗中心,致力打造全新的星徽服務,為客戶提供更專業(yè)、更貼心,更真誠的全方位體驗。秉承著梅賽德斯-奔馳的內在精髓,星徽福瑞用實際行動踐行著“以人為本”的服務理念,向廣大客戶傳達我們無微不至的關懷,提升客戶滿意度是我們一直不變的努力方向!北京星徽福瑞誠邀各位英才加入我們的團隊!
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