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更新于 10月21日
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舉報(bào)

快遞客服專員

4000-6000元
  • 青島城陽區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服全白班聚水潭旺店通貨運(yùn)/物流/倉儲郵政/快遞
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與客戶的對接，日?？蛻絷P(guān)系的溝通與維護(hù) ，及時(shí)對客戶查詢的貨物運(yùn)輸信息進(jìn)行分析跟蹤和反饋;
2、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的操作與數(shù)據(jù)維護(hù);
3、按要求制作日常相關(guān)報(bào)表，提煉基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，為管理工作提供參考;　4、負(fù)責(zé)簽收單的整理和裝訂、歸檔;　
5、處理日常快遞異常;
6、 負(fù)責(zé)公司快遞業(yè)務(wù)打包業(yè)務(wù)的管理(申請，變更，核銷)
7、客戶反饋問題及時(shí)與相關(guān)部門或是相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通。
任職要求：
1、 具有高度的責(zé)任感和執(zhí)行力，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
2、 精通辦公室軟件，特別是精通excel的各類函數(shù)大量數(shù)據(jù)的運(yùn)算
3、熟悉ERP系統(tǒng)，并能執(zhí)行各種正確操作
4、工作中需仔細(xì)認(rèn)真，良好的工作態(tài)度
5、有物流/快遞/電商客服經(jīng)驗(yàn)的可以優(yōu)先考慮

工作地點(diǎn)

城陽區(qū)中泰運(yùn)(山東)供應(yīng)鏈科技有限公司-華東路倉青島高新區(qū)華東路783號中泰運(yùn)（山東）供應(yīng)鏈科技有限公司

職位發(fā)布者

李女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中泰運(yùn)(山東)供應(yīng)鏈科技有限公司
中泰運(yùn)（山東）供應(yīng)鏈科技有限公司成立于2020年，注冊資金1000萬。公司總部位于美麗的海濱城市青島市高新區(qū)。中泰運(yùn)自營供應(yīng)鏈及物流中心，擁有自營運(yùn)輸車隊(duì)，全國分倉模式，擁有30余名資深管理人員， 50余名現(xiàn)場管理人員，物流、分揀等人員若干。公司總部倉庫建筑面積30000余平米，分倉面積50000余平米。中泰運(yùn)（山東）供應(yīng)鏈科技有限公司是國內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)公司，倉儲、配送、物流多次獲得行業(yè)服務(wù)大獎(jiǎng)，在業(yè)內(nèi)擁有良好的口碑與市場認(rèn)可度。中泰運(yùn)秉承“客戶第一、誠信為本、合作共贏”的經(jīng)營理念，立足華東，放眼全國的戰(zhàn)略愿景，用持續(xù)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和國際化的戰(zhàn)略視野，把企業(yè)打造成為“社會尊重、客戶贊譽(yù)、員工榮耀”的供應(yīng)鏈服務(wù)品牌。
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